Enviado el: Miércoles, 25 de Febrero de 2009 4:43
Para: Vivian Urmeneta O.

Querida Vivian
 Cuando leí en tu blog el artículo acerca de la calidad,  pensé en  este mensaje: ¿Porqué gente en Sudamérica espera poder tener  éxito en el mercado extranjero si no venden en el mercado doméstico o sudamericano?
 ¿Qué piensas tú?
 
La persona que me escribe es una  diseñadora suiza de productos textiles que visitó nuestra Escuela de Diseño el año 2007, para realizar un Workshop de desarrollo de productos textiles  orientados a nichos específicos, considerando las tendencias emergentes a nivel global que valoran las técnicas  textiles como atributo de  diferenciación.

Su comentario hace referencia a un mail de una organización gubernamental chilena, que ella  recibió en noviembre 2008, solicitándole información y apoyo para potenciar la participación de productores locales en  Ferias Textiles de Europa. Los productos a internacionalizar serían prendas exclusivas en telar, accesorios en cuero natural y lana de oveja, echarpes, ponchos, mantas, bufandas y también joyas textiles.

 Y  continúa:
Algunos diseñadores sudamericanos creen que  porque vendieron algo a turistas irlandeses o italianos, sus creaciones podrían venderse en Italia. Pero aquí ninguno tiene interés en lana chilena,si esta no está bien trabajada y “pica”. Considero también que falta sensibilidad para los colores. Los colores fuertes y las combinaciones contrastantes son complicados de vender en Europa.
Hay que informarse acerca de las características de los distintos mercados antes de considerar la participación en estas ferias .Si uno tiene  que invertir dinero propio no lo gastaría en  este tipo de experimentos comerciales, pero cuando paga el Estado o una organización de desarrollo, la gente considera estas  ideas. ¡Qué lástima!

Es bien dura  mi opinión, pero he estado en Chile en 2 ocasiones, conozco a diseñadores de allá, y me parece que son algo ingenuos en estos aspectos.

Cordiales saludos

Mi  respuesta:
Am 25.02.2009 um 13:46 schrieb Vivian Urmeneta O.:

Sabes , me parece que esta situación se produce  principalmente porque este tipo de productos , que se confeccionan  en baja cantidad y que son considerados  “exclusivos”, no tienen mucha proyección en el mercado nacional  debido a que los materiales y los sistemas de producción utilizados responden a procesos artesanales o semiartesanales , y su precio resulta alto para nuestros estándares.
Por otro lado, aquí en Chile existe la percepción de que los europeos valoran los productos producidos en  regiones lejanas, como Sudamérica, justamente por su carga identitaria, su valor como producto único, y sus características y aspecto  “étnico”. Me parece que esta  entidad  gubernamental que apoya la exportación está tratando de abrir  mercado en Europa para estos productores, considerando que  su  oferta exportable es limitada, no es de volúmenes, y sus precios de venta corresponden a  diseños  exclusivos y originales.
 
Comparto  tus apreciaciones acerca  de la importancia de aspectos  relacionados con la “percepción corporal” , y también recuerdo que cuando estuviste aquí,  expresaste tu opinión respecto de la calidad de trabajos de este tipo, en relación a su textura  y a cierta tosquedad en el  manejo del material y las terminaciones.
  
Me parece un tema interesante de profundizar. El hecho de que los productos “piquen y raspen” no es menor en estos casos.

Un abrazo, Vivian
 

Respuesta de diseñadora suiza:
Enviado el: Miércoles, 25 de Febrero de 2009 10:32
Para: Vivian Urmeneta O.

Gracias, Vivian
Respecto de la proyección de los productos, yo tengo algunos clientes en la Suiza francesa, e incluso ellos tienen un gusto distinto respecto de los de la Suiza alemana. Italia es un mercado mucho más difícil para mis creaciones. En Europa hay muchísimos productos en cashemere. La gente que está pronta a gastar dinero requiere de materiales suaves. Lo primero que hacen cuando ven algo que les gusta , es tocar. Si  el material es áspero,  no quieren si siquiera conocer el precio, porque no compran aunque sea barato. Los productos con  terminaciones y textura tosca se venden sólo en  los mercados de la calle.

Y sabes, el interés por  productos étnicos también cambia muy rápidamente. Un día puede ser Sudamérica y al otro será algo de Marruecos... 

Por otro lado, ¿se puede establecer el  precio de  un producto contando el tiempo de producción y el valor del material?  ¿O se establece un precio orientado según el valor de mercado? Son dos cosas distintas. Value pricing a veces tiene poco que ver  con el valor del material y el tiempo de producción. Se vende "une objet de désir".

Hay que explicar eso claramente a los creadores chilenos. A veces hice productos muy  bonitos, que finalmente no pude  producir  porque no fue posible hacerlo en un tiempo razonable, y  también tengo creaciones que puedo producir en gran cantidad y en poco tiempo, y que puedo vender a un buen precio y con éxito.
Así  es la vida y el mercado.

Abrazos

Am 25.02.2009 um 14:43 schrieb Vivian Urmeneta O.:

Es un tema complejo, y me parecería interesante abordarlo concretamente en el blog
¿Me autorizas a citar tu punto de vista?

Enviado el: Miércoles, 25 de Febrero de 2009 11:34
Para: Vivian Urmeneta O.

Sí, de todas maneras te autorizo. Por favor haz correcciones de mi castellano, note algunos errores...

Notas:

1.-Las horas de los mails corresponden a la diferencia de horario entre Chile y Europa.

2:- El articulo del blog nombrado al inicio es  "En busca de la calidad", del 15 de diciembre 2008