Las 10 tendencias para los próximos 10 años

Jan. 09 , 2010

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Las redes sociales se transforman en un dolor de cabeza para las grandes corporaciones. Ya no hay cómo dejar pasar una negligencia. Ello permite que el servicio al cliente mejore considerablemente y que las gerencias de las empresas ya no actúen en forma tan unilateral. Por primera vez, el miedo a la destrucción de la marca por parte de los consumidores es una realidad. Ejemplo: el caso “United breaks guitars”, que significó millones de dólares en pérdidas para la compañía aérea United por haber sido negligentes con un pasajero.

Los productos sustentables, amigables con el medio ambiente y orgánicos; es decir,  libres de pesticidas, colorantes y fertilizantes químicos, dejan de ser sinónimo de moda o sofisticación. El público los empieza a exigir con la misma fuerza que castiga a quienes distribuyen bolsas plásticas. Es lo que los consumidores esperarán de las empresas. Una obligación, no una opción. El éxito de los dos mercados orgánicos que funcionan el sábado por la mañana en Santiago, así como la impresionante venta de bolsas de TNT (tela no tejida) o bolsas ecológicas en nuestro país, son buenos indicadores.

Gay friendly es una expresión que puede servir para denominar a una ciudad, a un medio de comunicación o a una marca. Los políticos chilenos han escuchado al pueblo y en esta elección presidencial, la comunidad homosexual ha recibido un merecido reconocimiento. No sólo por razones morales, sino de número: los gays son muchos, votan y compran. Y al formar parejas DINKS, es decir de doble ingreso y sin hijos, tienen mucho más presupuesto para gastar. Por eso, el marketing ayudará a que Chile sea un país cada vez más amistoso con los homosexuales. Y que los chilenos seamos cada vez más respetuosos.

Chile ya es parte de la OCDE. En el corto y mediano veremos otros síntomas de este camino directo a convertirnos en nación desarrollada. Ergo, el ingreso per cápita sube y sube. Ergo, las nanas serán una especie en extinción, sólo disponibles para familias ricas que puedan pagar cerca de mil dólares mensuales por contar con tan exclusivo servicio. El éxito de la película “La Nana” en tantos festivales internacionales y las respectivas caras de asombro de los espectadores extranjeros al ver a este personaje latino tan extraño y singular, algo dicen al respecto.

Postnatal de 6 meses, trabajos de media jornada y actividad laboral desde la casa: la tendencia a la flexibilidad laboral femenina es un tren que avanza rápido y sin posibilidades de detenerse. Con más mujeres en los puestos de mando, la demostración empírica de que ellas son mejores en infinidad de roles y tanta empresa compitiendo por aparecer en los rankings de “Clima laboral” y “RSE”, el sexo femenino verá cómo las compañías se ajustan a sus necesidades.  Si a eso sumamos el compromiso de ambas candidaturas presidenciales a legislar al respecto, es sólo cosa de tiempo.

¿Familias de cinco hijos? Reservado para grupos conservadores. ¿De cuatro? Para los que planificaron mal. ¿De tres? Para los que tienen dinero. Uno o dos hijos será la norma. Y punto. Eso es lo que permite al presupuesto, la parte de atrás del auto y el departamento. Con un colegio particular de buen nivel bordeando los 400 mil pesos mensuales, no queda otra opción. Con el padre y la madre trabajando doce horas diarias, menos alternativa. Por eso, pocos hijos, mejores colegios y afecto más concentrado en el escaso tiempo disponible es lo que viene. 

Ya no existen las tiendas Virgin Megastore en Nueva York. Quebró Tower Records. En Chile Feria del Disco hoy vende más libros que discos. Es la extinción del CD y sus respectivos retailers. En los próximos años, la única forma de evitar la pésima calidad auditiva de las canciones que hoy se descargan de manera digital, será  a través de nuevas tiendas virtuales que ofrecerán un producto mejorado. Claro que olvídese de pagar 99 centavos de dólar por canción. Eso queda para itunes y los adolescentes sin oído. Chequeen el sitio www.musicgiants.com para ver de qué se trata esto.

El hombre sigue perdiendo poder y aumenta su crisis de desorientación. Ante una mujer cada vez más empoderada, independiente y autosatisfecha, el macho entiende que su rol de tipo duro sólo le hará perder más puntos y que es necesario un cambio de switch. Aprende con dificultad a expresar sentimientos, va a terapia, trabaja menos horas, comparte más son sus hijos y hace méritos para que no lo echen de la casa. Sobrevivencia pura.

El hombre, tanto hétero como homosexual, tiene cada vez más posibilidades de ser padre sin necesidad de una esposa. Usando el servicio de maternidad sustituta o subrogada, que consiste en implantar un embrión a una mujer que ofrece su vientre en alquiler, es posible formar este nuevo tipo de familia. Como Ricky Martin, que así pudo ser padre de mellizos. Al aumentar la demanda, los precios de este carísimo servicio comienzan a hacerse más accesibles.
 
El gimnasio se transforma en el único templo de paz y relax. Pero no cualquier tipo de gimnasio, sino el que se orienta al bienestar. En el futuro cercano, la demanda por un spá, es decir un lugar donde haya silencio, camillas para descansar y se ofrezcan masajes, será tan importante como la necesidad de contar con trotadoras, elípticas y pesas. Un ejemplo local muy bien resuelto: www.o2club.cl