Banco para personas mayores ¿será verdad?

Nov. 09 , 2011

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Un amigo médico me envió esta información al mail. Me dice que esta carta, que fue enviada a un banco  por una Señora de 86 años. Al parecer, el gerente del banco pensó que era lo suficientemente  divertida para hacerla publicar en el New York Times.

  
 “Muy señor mío:
         Le escribo para darle las gracias por haber rechazado el cheque que
emití para pagarle a mi plomero.  Según mis cálculos, deben haber transcurrido tres nanosegundos entre  la presentación de su cheque y la llegada a mi cuenta de los fondos  necesarios para cubrir su pago.
         Me refiero, por supuesto, al depósito automático mensual de mi pensión  completa, un arreglo que, lo admito, ha estado en vigor durante sólo  ocho años. Esos tres nanosegundos fueron suficientes para hacer un débito en mi cuenta por U$S 30 en concepto de sanción por las molestias causadas a su banco.
         El agradecimiento que ahora expreso nace porque este incidente me ha hecho repensar mis errantes procedimientos financieros y bancarios. Me di cuenta de que, si bien yo personalmente contesto todas las  llamadas telefónicas y cartas de su banco, cuando yo trato de  contactarlos me enfrento a lo impersonal, a una sobrecarga de frases  pre-grabadas, encuentro una entidad sin rostro, que es en lo que su  banco se ha convertido.
         A partir de ahora, yo, como usted, elijo sólo hacer frente a una
 persona de carne y hueso. Los pagos de mi hipoteca y de mi tarjeta de crédito, entonces, en  adelante ya no se harán por débito automático. Llegarán a su banco cheques en un sobre, dirigido personalmente y en forma confidencial a  un empleado de su banco que usted debe nombrar a la brevedad. Tenga en cuenta que abrir un sobre dirigido a otra persona se trata de un delito, con arreglo a la Ley Postal.  Adjunto un juego de formularios que su empleado elegido deberá completar.
          Lamento que requiera ocho páginas pero, como Ud. comprenderá, necesito  saber tanto de él o ella como su banco sabe acerca de mí. No hay otra  alternativa. Tenga en cuenta que todas las copias de su historial médico deben ser  refrendadas por un Notario Público, y los datos obligatorios sobre su  situación financiera (ingresos, deudas, activos y pasivos) deben ser  acompañados de pruebas documentales.  A su debido tiempo, a mi conveniencia, proporcionaré a su empleado un  número de Seguridad (PIN) que él/ella debe citar para tratar conmigo.
         Lamento que no puede ser inferior a 28 dígitos, pero, de nuevo, me he  inspirado en el número de botones que me requieren a mí para acceder a
mi cuenta en vuestro servicio banca telefónica.  Como se suele decir, la imitación es la forma más sincera de  adulación. Por eso, permítame nivelar el terreno de juego aún más.
         Cuando me llamen, pulsen los botones de la siguiente manera: Inmediatamente después de discar mi número de teléfono, presione *
 para conversar en español. A continuación, pulse:
 # 1. Para hacer una cita conmigo

 # 2. Para consultar sobre algún pago faltante.
 # 3. Para transferir la llamada a la sala de mi casa en caso de que yo
 esté allí.
 # 4. Para transferir la llamada a mi habitación en caso de que esté durmiendo

 # 5. Para transferir la llamada a mi baño en caso de que esté atendiendo a la naturaleza. # 6. Para transferir la llamada a mi teléfono móvil si no estoy en casa

 # 7. Para dejar un mensaje en mi ordenador. En este caso, una
 contraseña será necesaria. La contraseña será comunicada a su empleado
una vez que haya cumplido los requisitos ya descriptos.
 # 8. Para volver al menú principal y escuchar nuevamente las opciones 1 a 7.
 # 9. Para presentar una queja o una pregunta general. En este caso, el contacto quedará en suspenso, a la espera de mi atención. Si bien esto
 puede, en ocasiones, ocasionar una larga espera, escuchará música
 mientras dure la llamada.

          Lamentablemente, pero de nuevo siguiendo su ejemplo, le comunico que también deberé cobrar una tarifa afines de sostener el  funcionamiento de estas nuevas disposiciones. Su humilde cliente. Y recuerde: no haga que la gente vieja se vuelva loca. No nos gusta estar viejos, por lo que no hace falta mucho para irritarnos”.

En fin, creo que quizas si fue verdadera esta carta.