Twitter: Mi aplicación web del 2008

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Hace alrededor de dos meses escribí un post sobre Facebook, o mejor dicho lo que no me gustaba de la plataforma social más famosa del momento, destacando que se había complicado mucho para su propio bien y conmigo eso no iba.  Como era de esperar, no todos estaban de acuerdo y quizás no me expliqué muy bien; yo uso Facebook, pero soy de aplicaciones más simples.  En uno de los comentarios alguien dijo que mi crítica a Facebook era una publicidad gratuita para Twitter. Cuando lo escribí no lo era, pero leyéndolo nuevamente  y considerando lo que estoy a punto de decir, es probablemente la mejor introducción que le podría haber hecho a este post. 

Twitter es mi aplicación web del 2008. Y parece ser el de varios, creció un impresionante 782% el año pasado. Pero antes de decirles porqué me gusta tanto, una introducción para los que aún no caen en sus garras.  Básicamente es una plataforma de microblogging donde escribes  lo que estás haciendo actualmente y puedes seguir a otros para ver (y responder) a lo que están haciendo ellos, todo esto en no más de 140 caracteres. Sí,  tal como lo puedes hacer en Facebook, pero Twitter hace exclusivamente esto. ¿Muy sencillo?

El 2008 Twitter dejó de ser un producto para geeks y pasó a las grandes ligas, cada vez más personas fuera del mundo tecnológico (aka “público general”) lo están usando; los famosos lo usan (Demi Moore,  Britney Spears, Ashton Kutcher), los políticos lo usan (Barack Obama, Sebastián Piñera) y las marcas lo usan para sus campañas (como este exitoso personaje inventado por Compare the Market).  Esta aplicación simple (esta utilidad que Facebook intenta imitar agregándolo a su lista de funciones) está creciendo a pasos agigantados y todo parece indicar que recién comienza.  Lo llaman una herramienta de comunicación y algunos profesan que podrá remplazar al e-mail e incluso al teléfono, yo no iría tan lejos. Pero lo cierto es que este “messenger de uno a varios” ha cambiado las cosas, aquí van 3 razones básicas:

 (1) Cambió el mundo de los blogs: Los blogs personales han ido migrando a esta nueva plataforma donde la interacción con los usuarios es más directa y rápida.

(2) Ayuda en la comunicación empresarial: En mi empresa, MediaLabs, usamos Yammer (el hermano empresario  de Twitter) que funciona exactamente igual pero de forma cerrada para que todo el equipo y solamente para el equipo (he ahí la diferencia).  Una forma increíble de estar al tanto de las distintas tareas que estamos haciendo (y de forma inmediata).

(3) Facilita los contactos y relaciones personales: Personalmente uso Twitter para compartir las cosas en que estoy trabajando y aquí Twitter ha servido mucho, para pedir ayuda, opiniones y para crear contactos e instancias de reunión. Lo curioso es descubrir, al momento de conocerse en persona, lo mucho que nos conocemos, sin antes haber hablado, todo gracias a los tweets que dejamos a diario.

Twitter sirve, pero hay algo que no mucho usuarios te dirán. Seamos honestos, si eres como yo, te gusta sobre todo porque te sientes infundadamente importante al ver que algunas personas toman interés en tu vida online y tu a la vez puedes calmar tu lado morboso leyendo cosas de otras personas cuando deberías estar trabajando, o soy sólo yo? A propósito, aquí está mi cuenta (@mattwoodhams), que siga el morbo.