El Futuro de la televisión está en la web
Si bien es innegable la proliferación de sitios de videos online alrededor del mundo, aún están en una etapa de gestación donde en su promedio, son más un complemento que un reemplazo al actual sistema de transmisión. El video online como fuente de entretención, información y educación, aún está en pañales en lo que es su identidad, pero más que nada el problema radica en la cantidad de oferta disponible que cumpla con los requerimientos para llamar a algo "televisión" que con la capacidad de subsistir de los que ya están funcionando bajo esos criterios.
El 6 de junio llega la primera competencia real del iPhone
Sólo me ha comenzado a importar el mundo de los teléfonos móviles hace muy poco, básicamente porque para mi, antes no había mucho interesante ocurriendo en esta industria. Eso ahora cambió, tanto así que con varios grandes lanzamientos de productos, junio será el mes de los smartphones.
Pero vamos por orden:
Cómo partió
El iPhone no fue el primer smartphone, no fue el primer teléfono táctil y está lejos de ser el teléfono móvil con las mejores características técnicas. Pero nos guste o no, revolucionó la industria. Por una razón muy simple, llegó a las masas ofreciendo la mejor experiencia de usuario que uno puede tener en un aparato móvil y hasta hoy, personalmente, no he encontrado ningún otro que pueda superarlo.
Cómo sigue
Como comentaba, el iPhone no fue el primer smartphone, ni tampoco será el último. Pero los que hoy están en el mercado fallan en 3 puntos clave que podemos ver con 3 ejemplos distintos.
1.- El smartphone como herramienta para los empresarios. Aquí obviamente encontramos a RIM con su línea de BlackBerry, que ya llevan un buen tiempo en la industria (2002) y tienen su lugar ganado en los bolsillos de los empresarios. Es verdad, los Blakberry son número 1 en ventas en EEUU, pero es sólo un tema de accesibilidad, hay una diferencias entre ser el mejor y ser el más vendido. Seguramente en Chile se venden más Motorola que iPhone pero eso no los hacen necesariamente mejores. La BlackBerry es quizás injustamente estigmatizadas como el teléfono móvil para el empresario, pero lo cierto es que ahí se han quedado y aún que lo hayan intentado con la Blackberry Storm, no han creado un teléfono digno de ser usado por el usuario común.
2.- El smartphone funcional. La plataforma Windows Mobile también apuntó hacia el empresarios. No te preocupes si no has escuchado de él, Windows Mobile no canta ni encanta. Sirve, cumple su objetivo y ahí se queda, no entrega nada nuevo. Tendremos que esperar hasta Windows Mobile 7 para saber si hay algún cambio (aúnque sueño con un ZunePhone capaz de correr juegos de XBOX, pero ese es otro cuento).
3.- El smartphone sin diseño (un príncipe vestido de vagabundo que podría llegar a ser rey). Google también quiso entrar al juego con su plataforma abierta para móviles, llamada Andriod. Comprendieron el mensaje y a mi parecer tienen una estrategia bastante fuerte para entrar al mundo móvil, pero muy al estilo Google, aún lo tienen en versiones beta. Sus teléfonos G1 y G2 no están pulidos para el usuario común y como ocurre con otros productos de Google, no le dan la suficiente importancia al diseño, punto que ha resultado increíblemente crucial para el usuario promedio.
Cómo cambiará
Donde RIM, Microsoft y hasta Google están fallando ha llegado un contrincante un tanto inesperado. Palm.
Ustedes talvez recordarán a Palm como la empresa líder de los dispositivos móviles, encabezando el mercado de los PDA. Esos fueron otros tiempo, por quedarse atrás estos últimos años casi se van a la quiebra. Han decidido reinventarse, dejando todo de lado para concentrase en una nueva plataforma para móviles, WebOS y su producto estrella la Palm Pre que se lanza mañana en EEUU.
Hace unos meses en el programa de televisión por Internet donde aparezco semanalmente, OhMyGeek, estuvimos hablando justamente de esto (la verdad es que ha sido un tema constante en varios de nuestros programas), sobre cómo Palm no sólo tiene el respeto por ser una de las empresas de mayor experiencia en los dispositivos móviles, sino que por fin han sabido generar la fórmula para competir realmente con el iPhone; buen diseño junto a una buena experiencia del usuario. El 6 de Junio sabremos si esta apuesta les resulta o no.
Atención, Telefónica inventa la CWW (Chilean Wide Web)
Hace unos días Telefónica anunció un nuevo servicio llamado Banda Ancha Libre. Que a primeras parecía que iba a ayudar a cerrar la brecha digital chilena ofreciendo Internet libre por la compra única de un módem. Suena muy bonito, y lo podría haber sido. Pero recordemos que Telefónica como cualquier empresa debe ganar dinero y como dicen, no hay nada gratis en esta vida. Pero por lo visto, esta empresa ganará engañando a sus futuros clientes.
Creo que esta vez, aprovecharon un servicio, un concepto y una necesidad querida por muchos - el Internet gratis - para acaparar nuevos clientes, que anteriormente nunca podrían haber tenido y así ofrecerles un servicio incompleto bajo el nombre de algo que no es.
No fue hasta que leí un artículo relacionado en Huasonic.com y luego uno en Canal.cl que decidí escribir esto, un poco para complementar lo que había leído en esos sitios.
Aquí les dejo mis 3 razones de porqué este servicio (con su actual nombre) no debería existir:
1.- No es Internet. Es acceso a una red cerrada de sitios chilenos. Como decían por ahí, una gran intranet. Nada de servicios internacionales que cualquier internauta chileno usa a diario: nada de Gmail, Youtube, o ¡Facebook!
2.- No es banda ancha. Por donde se mire, 300kbps no es banda ancha. El Comité Consultivo Internacional Telegráfico y Telefónico define banda ancha como una conexión mayor o igual a 1.5 ó 2.0 mbps.
3.- No es gratis. Lo anterior aunque sea extremadamente limitado (punto uno) o mal denominado (punto dos), sigue siendo bueno para el usuario que no puede acceder a ese Internet que todo conocemos hoy en día, pero aquí está el engaño. El cobro inicial de $29,000 por el módem es lógico. Un cobro por $500 por 2 horas ó $1,500 por día para Internet “real”, por un servicio que te obliga a utilizarlo para realizar funciones básicas como revisar tu gmail, no es tan lógico. Si pago más de 12 días completos con mi Banda Ancha Libre, estaré pagando sobre el precio mensual que ofrece Telefónica en sus planes por el doble de velocidad (600kbps), tal vez por eso Telefónica sólo permite pagar un máximo de 10 días al mes con este nuevo plan...
En vez de acercar a personas de bajos recursos al mundo de Internet, siento que están induciéndolos a gastar por encontrarse con un servicio que no entrega lo que estos futuros usuarios seguro esperarán de él.
Por donde se mire, dar un acceso limitado a una red a alguien que anteriormente no podría haberlo tenido es bueno. Malo, muy malo es venderlo bajo un nombre y un concepto de algo que no es. Mucho mejor hubiera sido ser honestos y nombrarlo como una conexión de 300kbps a la CWW (Chilean Wide Web).
Twitter: Mi aplicación web del 2008
Hace alrededor de dos meses escribí un post sobre Facebook, o mejor dicho lo que no me gustaba de la plataforma social más famosa del momento, destacando que se había complicado mucho para su propio bien y conmigo eso no iba. Como era de esperar, no todos estaban de acuerdo y quizás no me expliqué muy bien; yo uso Facebook, pero soy de aplicaciones más simples. En uno de los comentarios alguien dijo que mi crítica a Facebook era una publicidad gratuita para Twitter. Cuando lo escribí no lo era, pero leyéndolo nuevamente y considerando lo que estoy a punto de decir, es probablemente la mejor introducción que le podría haber hecho a este post.
Twitter es mi aplicación web del 2008. Y parece ser el de varios, creció un impresionante 782% el año pasado. Pero antes de decirles porqué me gusta tanto, una introducción para los que aún no caen en sus garras. Básicamente es una plataforma de microblogging donde escribes lo que estás haciendo actualmente y puedes seguir a otros para ver (y responder) a lo que están haciendo ellos, todo esto en no más de 140 caracteres. Sí, tal como lo puedes hacer en Facebook, pero Twitter hace exclusivamente esto. ¿Muy sencillo?
El 2008 Twitter dejó de ser un producto para geeks y pasó a las grandes ligas, cada vez más personas fuera del mundo tecnológico (aka “público general”) lo están usando; los famosos lo usan (Demi Moore, Britney Spears, Ashton Kutcher), los políticos lo usan (Barack Obama, Sebastián Piñera) y las marcas lo usan para sus campañas (como este exitoso personaje inventado por Compare the Market). Esta aplicación simple (esta utilidad que Facebook intenta imitar agregándolo a su lista de funciones) está creciendo a pasos agigantados y todo parece indicar que recién comienza. Lo llaman una herramienta de comunicación y algunos profesan que podrá remplazar al e-mail e incluso al teléfono, yo no iría tan lejos. Pero lo cierto es que este “messenger de uno a varios” ha cambiado las cosas, aquí van 3 razones básicas:
(1) Cambió el mundo de los blogs: Los blogs personales han ido migrando a esta nueva plataforma donde la interacción con los usuarios es más directa y rápida.
(2) Ayuda en la comunicación empresarial: En mi empresa, MediaLabs, usamos Yammer (el hermano empresario de Twitter) que funciona exactamente igual pero de forma cerrada para que todo el equipo y solamente para el equipo (he ahí la diferencia). Una forma increíble de estar al tanto de las distintas tareas que estamos haciendo (y de forma inmediata).
(3) Facilita los contactos y relaciones personales: Personalmente uso Twitter para compartir las cosas en que estoy trabajando y aquí Twitter ha servido mucho, para pedir ayuda, opiniones y para crear contactos e instancias de reunión. Lo curioso es descubrir, al momento de conocerse en persona, lo mucho que nos conocemos, sin antes haber hablado, todo gracias a los tweets que dejamos a diario.
Twitter sirve, pero hay algo que no mucho usuarios te dirán. Seamos honestos, si eres como yo, te gusta sobre todo porque te sientes infundadamente importante al ver que algunas personas toman interés en tu vida online y tu a la vez puedes calmar tu lado morboso leyendo cosas de otras personas cuando deberías estar trabajando, o soy sólo yo? A propósito, aquí está mi cuenta (@mattwoodhams), que siga el morbo.
El rol de los grandes
Era 1984 y tres señores llamados Jaime Fenton, Marc Canter y Mark
Pierce formaron una empresa llamada Macromind, en los suburbios de
Chicago...
No me gusta Facebook
Arriba las manos las personas que tienen Facebook. Más de 220 mil chilenos levantan las manos. Arriba las manos los que no les gusta. Silencio absoluto. Un puñado de no más de 5 personas, incluyéndome, responden: - ¡Yo!
Tengo amigos que lo siguen religiosamente, incluso lo abren en la mañana antes de revisar su email. Mi novia no tiene Facebook. No porque no le gusta sino porque dice que no quiere enviciarse. Terminó pidiéndome mi clave y hoy usa mi cuenta mucho, mucho más que yo (al menos una vez al día).
La genialidad comercial de su fundador, Mark Zuckerberg, fue abrir su plataforma a desarrolladores externos, permitiendo que otros puedan crear aplicaciones y extensiones para Facebook. En pocas palabras el mismo público se encarga de generar contenido mientras lo desarrolladores de Facebook se encargan de otras cosas, como segmentar su sistema de publicidad, por ejemplo. ¿Inteligente no? No hacen nada y dejan que otros incluso tengan sus propios ingresos. No importa si la aplicación creada tenga 2 usuarios o 20.000, hace lo que tiene que hacer. Los mantiene en el sitio. Al punto de enviciar.
Pero por qué si fue tan increíblemente beneficioso yo oso en decir que no me gusta. Simple. Porque cuando usé Facebook en un comienzo tenía un objetivo. Entregaba el servicio de conectar amigos y permitir que compartan sus fotografías. Ahora ese objetivo es difuso y entre mordidas de vampiro, cervezas virtuales, encuestas de a qué actor te pareces y varios otros requests inútiles, pasó a ser una herramienta de todo y de nada a la vez.
Creció un increíble 4152% en Latinoamérica en un año (en parte también gracias a su versión en español), pero a mí me perdió como usuario ¡Horror! No creo que esta declaración le quite el sueño a su fundador ni mucho menos a sus inversionistas que sólo piensan en crecer y sacar más utilidad, pero para mí, Facebook ha crecido demasiado por su propio bien. Excesivas funciones chocan con mi filosofía minimalista y mi idea de que una aplicación web debe entregar una solución a un problema específico.
Menos es más en el mundo de Internet. Cuando llega el momento de agregar nuevas funciones puede ser que estés haciendo más daño que bien. Flickr, mi sitio favorito para almacenar y compartir imágenes, ahora ofrece compartir tus videos también. Algunos están contentos con esto. Yo digo para esto tengo YouTube. Incluso cuando comparamos la página de inicio de Yahoo con la de Google, vemos dos sitios que ofrecen el mismo servicio pero de una manera completamente distinta.
Está naciendo un nueva generación de servicios web. Twitter es uno de ellos, una herramienta de microblogging que se mantiene simple. Siendo criticado por mucho justamente por esto, ha sabido solucionar un problema específico de la manera más directa posible. Su éxito trajo competencia quienes, en sus intentos de crear algo mejor con más funciones, irónicamente fracasaron por complicar sus sistemas innecesariamente.
Muchos no estarán de acuerdo, pero prefiero un sistema para cada necesidad. Y Facebook, como Flickr, Yahoo y otras aplicaciones web, lejos de querer hacer eso, están llenando su plataformas de funciones y agregados que simplemente no quiere el usuario común y no sé ustedes pero hay un límite de cuántas mordidas de vampiro uno puede tener.
ComprarUnDominio.com
Un dominio de Internet no es más que un nombre que ocupamos en el mundo de la web para facilitar el acceso a los sitios y no tener que acordarnos de un par de números llamados IP.
Aproximadamente $10.00 USD cuesta comprar un dominio .com (.net o .org) por un año, $16.00 USD un .tv y tan sólo $1.00 USD un .info. En Chile puedes ser dueño durante 2 años de un dominio .cl por unos $40.00USD. Estos son los precios que debería manejar cualquier persona que busca comprar un dominio de Internet. Pero claro, lo primero es confirmar que ese nombre esté disponible.
Pero eso de estar disponible es un territorio un tanto gris en este momento. Hay todo un negocio detrás de estos nombres. Así es, hay empresas que convirtieron esto de buscar nombre disponibles en un oficio y viven de su reventa. Si se fijan, los sitios como Flickr.com, Twitter.com o FayerWayer.com no tienen nombres creativos porque quieren, sino porque todos los nombres genéricos están tomados o a la venta a valores estratosféricos. Y cuando digo valores estratosféricos es bien en serio.
Mi empresa de desarrollo web se llama Multimedial. En un comienzo quisimos comprar el dominio .com para darle un aire más internacional, nos dirigimos a nic.com y buscamos el nombre. Tomado, pero en reventa. Investigamos y el dominio había sido comprado por una empresa australiana dedicado exclusivamente a vender dominios. Nos contactamos. $100.00 USD ofrecimos, 10 veces su valor original. Un “No, gracias” nos llegó de vuelta. Juntamos nuestros ahorros, $500.00USD y ante un nuevo rechazo inmediatamente tiramos unos $800.00USD a la mesa. - “No estamos hablando en los mismos términos” me respondió Bobby empleado de la empresa australiana, “...no podemos aceptar el 3% de nuestro precio inicial” siguió. “Cuando tengas una oferta más cercana a los $18.088.00USD que buscamos, podremos seguir hablando”. Derrotados, cortamos por lo sano y adquirimos multimedial.cl. Aproximadamente 450 veces más económico.
Afortunadamente los días de estas empresas podrían estar contados. ICANN es la empresa sin fines de lucro encargado de regular esto de las terminaciones de los dominios, llamados Top Level Domains (TLD). Hasta hoy hay un total de 21, como los tan conocidos .com, .net y .cl. Pero todo eso está por cambiarse. Para el segundo semestre del 2009 han anunciado que liberarán los dominios de Internet, lo que significa que podrán existir todo los TLD que queramos, en palabras simples; después del punto, tu podrías elegir lo que sigue. Pero la cosa no es tan simple, habrán arbitrajes para los dominios de alta demanda (por ejemplo .tech, .chile, .nyc) y para comenzar a pensar en ser dueño de uno de estos TLD necesitarías tener unos $100.000.00USD.
Mucho se tendrá que definir antes de esta liberación. Lo cierto es que pronto cambiará la forma que entramos a Internet, hasta entonces tendremos que soportar la desfachatez de estos revendedores. A propósito, el dominio del título lo acabo de comprar y estoy aceptando ofertas.
País de poetas y web developers
Tantos poetas como farmacias y botillerías en las esquinas. Eso es Chile. Pero ahora no sólo nos pronunciamos entre versos y estrofas, aparece un segundo lugar común; los web developers.
Chile tiene una presencia gigantesca en Internet. Según Alexa.com a comienzos de año, Google.cl era más visitado que Google.es. Impresionante considerando nuestro número de habitantes - 16 millones versus 45 millones de españoles. Producto de esto ha nacido un grupo de chilenos que busca generar soluciones a este servicio que tanto ocupamos. Llamemos web developers a todos aquellos que programen, diseñen o escriben para la Web. En Chile hay bastantes y sorpresivamente buenos. Son desarrolladores con la capacidad y creatividad de hacer buenas cosas y yo les tengo fe.
Digamos que la Meca del desarrollo web está en Silicon Valley. Varios de los nuestros estuvieron presentes en el Web2.0 Expo de San Francisco durante abril de este año. Aprendieron, se entretuvieron, pero por lo visto (y lo leído) lo más importante fue darse cuenta que el mundo simplemente no conoce (ni quieren conocer) a nuestros Nerudas informáticos, y no sé a ustedes pero a mí, eso me gusta.
Ser desconocido tienes sus contras: no hay financiamiento. Y sus pros, tienes una libertad gigantesca y la necesidad de sorprender para surgir, que es posiblemente lo más importante a la hora de emprender. Es simple. Cuando cuesta más uno es mejor. No quiero desmerecer el trabajo de los de Silicon Valley, pero respecto a la inyección de recursos que se le entrega (o entregaba, antes de la crisis) a los start ups estadounidenses no esperaba menos de ellos. En Chile, en cambio, la jeringa financiera es limitada. La CORFO, con los $40.000.000 CLP que entrega a emprendedores con su capital semilla, ayuda pero no hay comparación con nuestros vecinos del norte. Por eso el trabajo debe ser más duro, los resultados mejores y la sorpresa más grande.
Algunos decidieron mudarse adonde está el dinero. Donde están los avances y la tecnología. En tiempos romanos, vive en roma dirán. Bien, pero así en Chile las cosas seguirán igual. Cuando eres actor, y vas a Hollywood las posibilidades son que termines trabajando como mesero. No porque no seas bueno, sino porque todos van a la misma ciudad y la calle del éxito no es tan ancha. En cambio si partimos en casa realmente podemos hacer algo innovador para Chile y quizás, quién sabe, para Latinoamérica y el mundo también.
Needish y Bligoo son empresas chilenas que han logrado justamente esto. Son herramientas sociales con más de 10.000 y 80.000 usuarios respectivamente, ambos comenzaron desde Chile y hoy gracias a su buena acogida han podido conquistar más allá de la frontera.
