Recuerdo perfectamente la reacción ante el anuncio de Google Wave en la conferencia Google i/O de 2009: se trataba de una evolución nunca antes vista para el trabajo en línea. Colaboración en tiempo real y aplicaciones reunidas en un solo servicio que combinaba lo mejor del correo electrónico, un procesador de texto, un sistema de gestión de proyectos, la mensajería instantánea y los wikis (textos colaborativos). 

Y quizás todo eso fue lo que lo mató: demasiada ambición y ansiedad por implementar una mezcla de tecnologías que pasó más de un año tratando desesperadamente de encontrar un contexto de uso real y un problema al que darle solución. Pero... ¿a cuál? Todo lo que intentó concentrar en un solo lugar funciona y funcionará muy bien por separado. 

Finalmente, era tanta la complejidad del sistema, que lo único que un usuario promedio llegaba a hacer antes de dejar su cuenta tirada -como ocurrió en mi caso- era repartir invitaciones (muy escasas, por lo demás) para otros usuarios que simplemente jamás entendieron cómo usarlo y que terminaron por minar el uso de una aplicación web que llegó adelantada cinco años a su época.   

Lo bueno de todo esto es que en Google supieron matarlo a tiempo y eso ha sabido reconocerlo de capitán a paje, y también recoger lo bueno del proyecto, que seguramente regresará pronto en funciones de productos ya probados, como Docs o Gmail. Al menos ahora el ingeniero de Google Vic Gundotra tiene todo el tiempo del mundo para preparar Google Me, lo que sería -se supone- la respuesta definitiva del gigante de las búsquedas para enfrentarse a Facebook. Sólo queda preguntarse si esta vez, con Latitude, el sistema de localización de Google, amenazando a Foursquare y tanto Buzz como Wave mordiendo el polvo, realmente funcionará.

* Analista independiente de Tecnología y director de Experiencia Digital de AldeA Santiago.