Hugo Martínez

Si eres uno(a) de los miles de jóvenes egresados de cuarto medio, que están considerando en estos días postular a una carrera de pedagogía, me interesa compartir contigo algunas ideas...

Vilma Sanz, es una docente argentina y se desempeña como directora de la Escuela Media 1 en Magdalena, localidad distante a una hora y media del centro de Buenos Aires.

Sus alumnos, de último año de secundaria, son parte del millón de estudiantes secundarios, que se han visto beneficiados por el Programa Conectar Igualdad del Gobierno de la Nación. En diciembre pasado, cada uno de ellos recibió un computador portátil.

Vilma, al igual que todos los docentes secundarios de las escuelas públicas, también recibió un computador portátil. Ella reconoce que no es parte de la generación digital, le ha costado aprender a usar el computador. Sabe que sus alumnos la superan en el uso de los programas que vienen en las computadoras. Pero no le importa, porque para ella su prioridad es la formación integral de sus estudiantes. Para esta directora, los computadores entregados por el Gobierno, son una oportunidad para los objetivos pedagógicos de la escuela.

En la ciudad de Magdalena, donde trabaja Vilma, también se vivieron las consecuencias de la represión política que provocó miles de detenidos desaparecidos en toda la nación. Tres ex alumnos de la escuela, figuran en este listado. Estas víctimas, solían trasladarse en bicicleta a su escuela y, al igual que muchos de los actuales estudiantes del establecimiento, dejaban sus vehículos apoyados en las paredes externas del establecimiento. Esta es una tradición, por que en Magdalena no hay robos. Por eso, solo a las visitas nos llama la atención ver tantas bicicletas alrededor de la escuela, sin cadenas ni candados.

Los tres ex alumnos detenidos desaparecidos, son recordados con tres bicicletas pintadas en las murallas externas. Simbolizan su presencia y la necesidad de recuperar la memoria histórica para que las nuevas generaciones se encuentren con una etapa de la historia nacional, que nadie quiere volver a repetir.

Ver la imagen (que acompaña esta columna), es emocionante.

Para la visión pedagógica del equipo docente que dirige Vilma, la formación integral de sus estudiantes debe considerar la recuperación de la historia de Magdalena y de la Argentina. Creen que esto debe hacerse activamente, de tal forma que cada estudiante se involucre en la construcción de su propio aprendizaje y de su propia historia.

Acá es donde aparecen los computadores de cada alumno, como una oportunidad. Divididos en pequeños grupos, los estudiantes deben indagar sobre la historia de sus compañeros detenidos desaparecidos, documentarse con diversas fuentes disponibles en Internet, construir un mensaje que resuma sus opiniones y sobre la base de estas, construir un vídeo digital.

La edición audiovisual pone a prueba las habilidades digitales de los estudiantes, pero por sobre todo, desafía sus habilidades de expresión y comunicación. Esto último es lo que más le importa Vilma, por eso invierte tiempo apoyando la construcción de guiones, desafiando los mensajes claves y sus argumentaciones.

Transformar el acceso de cada estudiante secundario argentino a un computador portátil, en una oportunidad educativa es el gran desafío que debe enfrentar el Programa Conectar Igualdad. Resuelto el objetivo de igualdad de acceso al mundo digital, la meta educativa cobrará prioridad en el corto plazo.

Vilma y su equipo docente privilegió sus objetivos educativos y encontró una forma de poner las potentes herramientas digitales, al servicio de los desafíos pedagógicos.

En los próximos días, la Escuela de Magdalena conocerá los vídeos producidos por sus alumnos. Será un momento especial.

Entretanto, a los diseñadores de política y soluciones educativas que incorporan tecnologías digitales, nos queda la tarea de buscar estrategias que permitan incentivar y apoyar innovaciones que impacten en el aula y en los objetivos educativos que nos proponemos alcanzar. Esta es la forma de transformar las potenciales oportunidades de las tecnologías, en recursos disponibles para el aprendizaje.

El viernes pasado, el Programa Enlaces del Ministerio de Educación entregó el Índice de Desarrollo Digital Escolar (IDDE), que se genera a partir del primer Censo de Informática Educativa realizado en el país, durante el segundo semestre del 2009.

Los resultados son interesantes.

A nivel de infraestructura, a pesar de los esfuerzos realizados en inversiones en equipamiento informático, persiste en nuestro sistema escolar un conjunto de diferencias importantes en la disponibilidad de tecnologías (computadores, Internet) entre los establecimientos escolares, dependiendo de su dependencia administrativa.

Los profesores más jóvenes tienden a a utilizar con mayor frecuencia las tecnologías para sus actividades docentes, lo que confirma que la diferencia generacional se correlaciona con la adopción de las nuevas herramientas digitales.

En el ámbito de los usos pedagógicos, sin que haya muchas diferencias por dependencia administrativa, el dato señala que menos de la mitad de los establecimientos tienen incorporada las tecnologías en la enseñanza y el aprendizaje.

Este indicador es ciertamente relativo respecto a su calificación. No existe un parámetro indiscutible, que indique qué porcentaje del tiempo escolar disponible, es el adecuado en que debieran enriquecerse las actividades educativas con recursos digitales.

Pero hay datos preocupantes. El 45% de los establecimientos usan menos de 10 horas a la semana el laboratorio de computación para hacer clases.

Obviamente, las limitaciones de infraestructura impiden un uso más frecuente. Sin embargo, en el caso de los establecimientos particulares subvencionados y particulares pagados donde existe una mejor dotación y acceso, los niveles de uso pedagógico no son mucho mejores.

Este no es un desafío tecnológico, es un problema pedagógico. Incrementar los usos de estos recursos en el ámbito escolar se relaciona con articular eficientemente las oportunidades que ofrecen las tecnologías, con las necesidades educativas de los estudiantes y los desafíos didácticos de los educadores.

Se requiere contar, entonces, con modelos pedagógicos que permitan incorporar el uso de los recursos digitales a la enseñanza y aprendizaje del lenguaje, las matemáticas, las ciencias, etc. Estos modelos debe considerar contenidos y recursos, como así mismo, secuencias didácticas que faciliten la planificación, el liderazgo y la mediación pedagógica del docente.

Sin una adecuada capacitación y acompañamiento a los docentes, los modelos tampoco impactarán efectivamente en el uso de las tecnologías para el aprendizaje y la enseñanza.

Chile ha realizado una significativa y persistente inversión en tecnologías digitales para la educación. El Índice de Desarrollo Digital Escolar del MINEDUC así lo demuestra. Es hora de rentabilizar y sacar provecho de estos recursos. No enfrentar el desafío de los usos pedagógicos, sería correr el riesgo de perder este esfuerzo.

Los niños y niñas inician su aprendizaje a la lectura antes de llegar a la escuela. Pueden reconocer símbolos, sus nombres (algunos incluso pueden escribirlos), títulos de una revista, rótulos de productos comerciales o textos en un libro infantil. ¿Por qué pueden hacer esto? Porque están profundamente motivados por descubrir y reconocer el mundo que los rodea. Y mientras más estímulos encuentren en su entorno inmediato, más posibilidades tendrán de aprender a leer, incluso antes de entrar a su primera aula...

 En el contexto de la inauguración del Congreso Iberoamericano de Educación, organizado por la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI), la Red Enlaces del Ministerio de Educación de Chile recibirá el “Premio Internacional de Educación y TIC” de Fundación Telefónica y de la OEI.

Probablemente esta noticia no va a generar titulares, ni cobertura en vivo de los principales medios de comunicación de nuestro país. En educación, suelen ser las malas noticias las que convocan esfuerzos especiales.

No obstante, el hecho es enormemente relevante.

Primero, porque la ocasión para entregar el premio no podría ser mejor. Serán testigos de este hecho, alrededor de tres mil representantes de todos los países de Iberoamérica, participantes del Congreso de la OEI, entre los cuales se encuentran los principales expertos en las más diversas materias y ámbitos del quehacer educativo de la región.

Segundo, porque el reconocimiento es, sin duda, merecido. La Red Enlaces ha sido un modelo de política educativa, que se ha caracterizado por innovar congregando diversas voluntades para dar fuerza a una iniciativa, que hoy es patrimonio de la historia educativa de Chile y a partir de este premio, de Iberoamérica. Enlaces es fruto de la inspiración de un grupo de académicos de la Pontificia Universidad Católica de Chile, que supo convocar a políticos, representantes de sectores privados, académicos de prácticamente todas las instituciones importantes de educación superior, servidores públicos y un incontable contingente de profesores y profesoras que respondieron al llamado de incorporar nuevas tecnologías a sus prácticas docentes.

La historia de Enlaces está llena de hitos significativos e inéditos. Se conectaron escuelas, cuando las redes de datos, eran un privilegio de pocas universidades en el mundo, logrando masificar (con el apoyo del sector privado) el acceso a Internet para llegar a ser el primer país latinoamericano en lograr esta meta. Desarrolló, en conjunto con la Fundación Chile, uno de los portales educativos más importantes de la región. Desde educarchile, se generó la Red de Portales Latinoamericanos que hasta hoy acoge a casi dos decenas de países en torno al intercambio de contenidos digitales. Abrió las escuelas a la comunidad, para apoyar significativamente la disminución de la brecha digital en Chile

Tercero, porque la Red Enlaces es de las pocas políticas educativas que ha generado niveles crecientes y significativos de participación y colaboración. Los logros en cobertura de esta Red, no serían posible sin el trabajo de miles de profesores y profesoras que asumieron papeles de capacitadores, en cada escuela que fue agregándose a la Red. La sustentabilidad de la infraestructura está íntimamente ligada a la porfía y trabajo obstinado, de cientos de ingenieros y técnicos que visitaron periódicamente las escuelas de la Red.

Sin duda, que hay grandes desafíos que la Red Enlaces debe enfrentar hoy día. ¿Cómo aprovechar las capacidades instaladas, para dar un nuevo salto que permita poner al servicio del mejoramiento de la calidad de los aprendizajes, las oportunidades que entregan las nuevas tecnologías? ¿Cómo ayudar a incorporar las capacidades digitales de los alumnos en la cultura de la escuela? ¿Cómo instalar una política de un niño por computador que sea sostenible educativamente? ¿Cómo incorporar el uso pedagógico de las tecnologías digitales, en la formación de los futuros docentes?

La agenda de temas pendientes es larga.

Pero hoy, al momento de recibir el premio, no es momento de revisar el vaso medio lleno. Es el momento de saludar y enorgullecernos de ver a la Red Enlaces en el podio de las políticas más importantes y prestigiosas de Iberoamérica.

Los libros digitales van a llegar en cualquier momento, es un asunto de tiempo.

Habrá que esperar a ver en qué dispositivo se masifican (campo en el que los fabricantes están apostando hoy, todas sus cartas), qué estándar de digitalización dominará este nuevo formato y cuál será el modelo de negocios que aprovechará sosteniblemente las posibilidades de distribución y transacción de las redes digitales.

Pero los libros digitales van a llegar. Y también van a llegar al aula.

No es claro cuando, pero no es necesario saber con precisión la fecha, para poder estar preparados para ese momento.

Hay algunos desafíos obvios, como el resguardo de la seguridad de los alumnos cuando lleven en sus mochilas, dispositivos inalámbricos con poderosas capacidades de descarga y procesamiento de información.

Hay otros, menos obvios y de más difícil respuesta.

Los libros digitales tienen la propiedad de enriquecer con más medios la presentación de sus contenidos. Leer uno de estos textos puede parecerse más a la experiencia de interactuar con un vídeo juego, que a la de hojear un texto (un ejemplo en este vídeo). ¿Hay capacidad en los actuales creadores de contenidos, para desarrollar propuestas que aprovechen estas oportunidades?  

Digitalizar los textos para llevarlos simplemente a un formato de lectura (como el PDF) es subutilizar las oportunidades que ofrecen las herramientas digitales, para el desarrollo y distribución de contenidos. He aquí el principal desafío de los actuales generadores de contenidos, las editoriales deberán desarrollar nuevas capacidades que les permitan aprovechar el formato digital e interactivo sumando a sus equipos de autores, nuevas disciplinas y herramientas. Habrá que incorporar a los tradicionales contenidos planos y lineales, posibilidades de múltiples accesos a la información, oportunidades de interactuar con el texto e incluso con otros lectores del mismo libro a través de redes (al respecto, vale la pena ver esta experiencia de clubes de lectura usando twitter).

En el mundo escolar, los textos de estudio representan un recurso fundamental para muchos docentes, especialmente cuando se transforman en el guión que permite ordenar el desarrollo de los contenidos curriculares a lo largo del año. ¿Cómo serán los textos escolares digitales? Probablemente se asemejarán más a plataformas de contenidos asociados a ofertas de actividades enriquecidas, que se podrán configurar para diversos ritmos de aprendizaje, necesidades educativas, que generarán información para conocer los avances de cada estudiante y tomar decisiones respecto a sus avances académicos. Esto también representa un desafío para los editores de textos escolares. Sin embargo, la mayor tarea se la podrían llevar, nuevamente, los docentes. Estos, tendrán a su disposición una poderosa herramienta de apoyo a la organización de los momentos de aprendizaje. Sin embargo, este recurso no tendrá impacto alguno, sino se inserta en las prácticas pedagógicas que puedan aprovecharlo plenamente. Se requerirá entonces, de eficaces estrategias de apoyo y acompañamiento a los educadores.

El arribo de los libros digitales educativos, va a traer nuevas oportunidades al mundo escolar. Estudiantes y docentes poseerán una librería mucho más enriquecida y diversa de títulos, podrán escoger considerando opiniones de otros lectores o usuarios, tendrán herramientas para generar sus propios contenidos y complementarlos con los desarrollados profesionalmente por las editoriales, recibirán recomendaciones de nuevos contenidos sobre la base de los perfiles de usuario que se generarán a partir de sus propias búsquedas y selecciones. Existirán diversos dispositivos para la lectura y acceso a estos contenidos, los que serán portables y sincronizables entre sí.

¿Ciencia ficción? No, es cuestión de tiempo y de buenas decisiones por parte de las autoridades, la industria digital y las editoriales.

Sin embargo, lo realmente importante ocurrirá al interior del aula. Para eso, es bueno que empecemos a prepararnos desde ya

Imagen del post de http://www.impactlab.com

¿Ha tenido algún problema con alguna empresa, por servicios mal prestados o incumplimientos en las condiciones y plazos estipulados? ¿Ha gastado tiempo últimamente consiguiendo que se corrija un cobro mal efectuado, reclamando por una garantía no entregada a tiempo o finiquitando un contrato que requiere de un procedimiento engorroso? ¿Tiene la sensación, que para que se respeten sus derechos como consumidor, se requiere presionar más de lo normal?

Seguro que si.

Esto es reflejo de dos indicadores importantes.

El poder de consumo ha crecido en el país. Muchos más ciudadanos están adquiriendo bienes y accediendo a diversos servicios, que antes eran privilegios de unos pocos.

Pero pareciera que este desarrollo, no se condice con la capacidad de entregar servicios de calidad por parte de muchas empresas, operadores y distribuidores de servicios. Ni tampoco, con las instituciones públicas destinadas a fiscalizar y regular el mercado.

No es simple encontrar antecedentes asociadas al tema.

Una fuente interesante de datos es el sitio Reclamos.cl que permite la publicación de reclamos por parte de los afectados. Es posible ver listados de empresas, de acuerdo a la suma de reclamos presentados.

En el sector público, la Superintendencia de Salud es una de las excepciones. Entrega en su sitio web una clasificación basada en indicadores de las instituciones prestadoras de salud previsional (ISAPRE). Es posible conocer cuánto demoran en pagar reembolsos, las alzas de los planes, etc.

Otra excepción es la Subsecretaría de Telecomunicaciones, la que publica periódicamente en su sitio web la “Encuesta de Calidad de Servicios en Servicios de Telecomunicaciones”. El estudio arroja datos alarmantes, en el caso de los problemas asociados a telefonía móvil, sólo el 26,6% declara que su problema fue totalmente solucionado. En el 35,5% de los casos, la empresa ni siquiera intentó solucionarlo.

Probablemente existen otras excepciones.

Cada día, millones de chilenos ejercen su derecho soberano, al escoger libremente donde consumir, a qué institución financiera confiar sus ahorros previsionales, en qué multitienda adquirir sus electrodomésticos, a qué cadena de supermercados favorecer al momento de adquirir sus abarrotes para el mes. Este ejercicio democrático, ocurre en todos los segmentos sociales del país.

Esta libertad existe, pero no se ejerce suficientemente informada.

Parte del problema somos los mismos consumidores. Estamos lejos de poseer una cultura de consumo responsable que nos obligue a informarnos en conciencia, leer las letras pequeñas de los contratos, organizarnos para no aceptar arbitrariedades o cláusulas abusivas en las relaciones contractuales. Muchos, se resignan a las arbitrariedades, no reclaman y no acceden a las instancias que la ley del consumidor dispone.

Otra razón importante, radica en la falta de información consolidada en áreas críticas de nuestro sistema de consumo. ¿Cómo saber la calidad de las empresas constructoras, al momento de adquirir una vivienda? ¿Cómo conocer la calidad y oportunidad de respuesta de una Compañía de Seguros a sus asegurados? ¿Cuánto demora en promedio, una empresa proveedora de Internet, en responder a un problema en la continuidad del servicio? ¿Qué multitienda responde mejor, al momento de exigir la garantía sobre un producto defectuoso?

No hay disponibilidad de estos datos, al menos no son simples de encontrar por un ciudadano común y corriente.

Contar con un sistema de información al consumidor es un desafío pendiente. Bastaría con que las superintendencias correspondientes u organismos como el Servicio Nacional al Consumidor generaran índices de calidad de servicios, sobre la base de indicadores observables y que su divulgación sea pública y orientadas al consumidor final.

Esto podría modificar sustancialmente esta situación.

Antes de suscribir su contrato de televisión por cable, ¿no le gustaría considerar también la calidad del servicio acumulado, que tiene sus posibles operadores? Si el proveedor, supiera con antemano que esta variable será determinante al momento de competir por un contrato, probablemente pondría similar energía en los servicios de postventa, que los que invierte en las estrategias de venta.

Un ejercicio de este tipo, podría tener ganancias para todos los actores. Los buenos prestadores de servicios, se podrían diferenciar fácilmente de los malos. De esta forma, se evitaría el riesgo a que los proveedores buenos tiendan a “nivelar para abajo”. Mejor información debiera disminuir el número de reclamos, demandas judiciales y procesos de alto costo para todos los involucrados. Y finalmente, la experiencia de consumidores debiera mejorar, impactando de esta forma, nuestra calidad de vida (la que obviamente, no solo depende del mercado).

Foto del post de http://www.guiasenior.com/contenidos/images/consumidor.jpg

El sistema escolar chileno cuenta, como pocos en el mundo, con herramientas de diagnóstico y evaluación nacionales e internacionales permanentes, estandarizadas y comparables, con resultados públicos y disponibles para todos los interesados.

En los últimos años se han venido incrementando los recursos destinados a financiar mediciones, junto con estudios y análisis de resultados desarrollados por Universidades y Centros de Investigación.

Sin embargo, pareciera que los resultados de las evaluaciones tienden a generar fundamentalmente, nuevos estudios.

Podemos seguir invirtiendo recursos en describir el escenario educativo, diseñar nuevas métricas, discutir las razones y variables que explican esta realidad, sin embargo esto no es suficiente para corregir la situación.

Ya sabemos, desde hace tiempo, que la calidad de los profesores que forman nuestras universidades no es la adecuada, como tampoco lo es la de un porcentaje importante de educadores en ejercicio. Los resultados del Programa INICIA lo vuelven a confirmar.

Ya nos enteramos que persisten y que se acentúan las brechas entre los aprendizajes que obtienen los estudiantes de los niveles socioeconómicos más bajos, en comparación a los de estratos más altos. Esto será la más probable conclusión, que arrojarán los resultados del SIMCE, que conoceremos en algunas semanas más.

Ya estamos al tanto de la migración de la matrícula del sector municipal al sector privado y conocemos los diagnósticos que explican esta crisis en la educación pública.

Hay que entrar, con urgencia y prolijidad, a la etapa de las soluciones.

El camino de los cambios estructurales a nuestro sistema educativo, que supone la generación de cuerpos legislativos que fomenten eficientemente mejores resultados educativos, tampoco pareciera estar generando las soluciones esperadas. Hemos sido testigos del reciente rechazo de la Ley de Aseguramiento de la Calidad en la Cámara de Diputados, producto del debate entre dos poderes del estado que poco tiene que ver con el problema de fondo. No pareciera, en todo caso, que la sola existencia de nuevas leyes y reglamentos genere por consecuencia inmediata, los cambios que se esperan.

¿Cómo, entonces, salimos del espiral de mediciones y diagnósticos y pasamos a la etapa de las soluciones?

Definiendo, de una vez y hasta nuevo aviso, que nos encontramos ante una tarea que reviste urgencia nacional, dándole el sentido de premura que las urgencias deben tener. El exitoso esfuerzo realizado para lograr el retorno a clases de los estudiantes que perdieron sus establecimientos como consecuencia del terremoto, demuestra que es posible aunar voluntades, intereses y diferencias en torno a un objetivo superior. ¿Por qué no aprovechar estas capacidades y sensibilidades para enfrentar un reto mayor?

No se trata de implementar nuevas medidas y programas, sino que de identificar metas factibles de alcanzar, que convoquen a diversos sectores y que con el liderazgo del Ministerio de Educación, sean posibles de alcanzar en un mediano plazo.

Este año, por ejemplo, todos nuestros alumnos de primer año de educación general básica podrían terminar el año leyendo, si es que organizamos una gran campaña nacional en torno a esta meta.

No se trata de simplificar las políticas educativas, que requieren de estrategias complejas y de largo plazo. Pero, mientras esto sucede, es posible iniciar ahora una nueva etapa que encamine la energía de los debates y discusiones nacionales, hacia respuestas inmediatas.

Es hora de las soluciones.

Foto del post tomada de http://diario.latercera.com

Normalizar el regreso a clases de los niños y jóvenes damnificados del terremoto es hoy una prioridad nacional. Cada día que pasan sin acceder a sus salas de clases, representa una pérdida de alto costo para las posibilidades de obtener aprendizajes de calidad.

Aunque la mayor parte de los estudiantes logren durante las próximas semanas reintegrarse a sus actividades escolares, muchos lo harán a través de soluciones transitorias que impactarán de todas formas en la normalización completa del año escolar.

El país dispone hoy de una importante herramienta para contribuir, en forma rápida, creativa y masiva a resolver este problema. Y de paso, es una oportunidad para aprovechar en forma eficaz la inversión en tecnologías de información que ha liderado el Programa Enlaces por casi dos décadas en el sistema educativo.

En efecto, Chile cuenta hoy con una cultura de uso de tecnologías digitales para la educación sin precedentes en Latino América. Prácticamente todos los profesores están capacitados, la mayoría de las escuelas poseen aulas informatizadas y existe una gran disponibilidad de contenidos curriculares digitales.

Es la hora de rentabilizar esta inversión.

Un grupo de profesionales ligados a las tecnologías digitales en educación, hemos hecho llegar al Ministro de Educación la idea de poner a disposición del país una escuela virtual que acoja en línea, a un número significativo de estudiantes que no pueden asistir regularmente a clases y que no contarán, durante un tiempo importante, con bibliotecas ni centros de recursos para el aprendizaje. No proponemos reemplazar las escuelas físicas, que son necesarias e insustituibles, sino que ofrecer una alternativa moderna, viable y complementaria ante la situación actual.

¿Qué tenemos en Chile para implementar rápidamente esta escuela virtual?

¿Qué nos falta?

Durante los días posteriores a la tragedia, cuando parte de la infraestructura de nuestro país estaba en el suelo, la sociedad civil aprovechó intensamente las tecnologías digitales para resolver algunos de sus problemas más apremiantes, tales como contactar a sus familiares y amigos, coordinar acciones, compartir información, acompañarse y solidarizar. Podemos hacer mucho más, como aprovechar la tecnología para ayudar en la educación de nuestros estudiantes damnificados.

En resumen, implementar una escuela virtual como la propuesta es altamente viable y el Ministerio de Educación tiene la capacidad técnica-pedagógica y el liderazgo para convocar y movilizar a todos los actores necesarios para realizarla.

Foto del post: http://coyunturapolitica.files.wordpress.com

El terremoto del pasado 27 de febrero fue la primera catástrofe natural masiva (80% de la población del país sintió el sismo) que ocurre en la era de Internet. Esto es más que una anécdota. ¿De que sirvió (y están sirviendo) las importantes coberturas de acceso a redes móviles y de datos que presenta Chile? ¿Qué diferencia pudo (o podrá marcar) ser un país líder en la adopción de las nuevas herramientas y servicios digitales?

Igual que al 80% de los chilenos, en la madrugada del sábado pasado se me movió el piso, las paredes, el techo y toda la ciudad. Es el segundo terremoto que he tenido la oportunidad de vivir. ¡Y lo sobreviví! También lo sobrevivieron mis seres queridos, mis amigos y hasta donde he logrado recabar información, la mayor parte de la gente que conozco. Soy afortunado.

Se movió todo y como es natural, se desordenó el interior de mi hogar y también el exterior. Los servicios básicos dejaron de responder, se suspendieron las facilidades que da vivir en una gran ciudad, los desplazamientos tomaron más tiempo y conseguir insumos básicos ha implicado, en algunos casos, una dificultad mayor.

Pero también se movió el país que conocía. Todos nos asustamos mucho, el temor genera incertidumbre y en muchos casos, reacciones desproporcionadas. Repentinamente, los vecinos se volvieron una amenaza y surgió la necesidad de acumular mucha agua potable, antes que otros la consuman. Los otros clientes en el supermercado, pasaron a ser una competencia y pasó a ser prioridad comprar más abarrotes y provisiones que los necesarios.

Los rumores sin fundamento, pasaron a ser hechos a una velocidad inédita. Desde falsas alertas de maremoto, pasando por cortes de agua inexistentes o amenazas ficticias de turbas descontroladas asaltando a los sectores residenciales sin energía eléctrica, han preocupado a muchos e incrementado el temor originado por el sismo.

En un plano más dramático, a algunos de los más desprovistos del país se le movió sus límites éticos y consideraron legítimo apropiarse de los bienes que necesitaban, sumándose a quienes traspasaron desde hace tiempo el respeto a la propiedad privada. A otros se les movió los límites de tolerancia y confianza en las instituciones, presionando para que, a través cualquier vía, se anule a quienes olvidaron los códigos de respeto a los bienes ajenos.

Con el movimiento de la tierra aparecieron las carencias que existen en nuestro país y se nos movió la imagen de nación en la que creíamos vivir. No todo lo que se suponía que funcionaba a la perfección, funciona. No todos los responsables, son efectivamente responsables y juiciosos. Se nos movió la autoestima patria y la arrogancia con la que nos estábamos acostumbrando a ver a las naciones vecinas, las que ahora nos ofrecen solidaridad inmediata.

Nos duele Chile, pero no por las heridas de las grietas en la tierra, sino que por el país que aparece bajo este desastre.

Entonces, no basta con ordenar nuestros hogares (quienes afortunadamente podemos hacerlo) y recoger los destrozos que se produjeron. Hay también una tarea con lo que se movió afuera.

En los próximos días, muchos de nosotros nos uniremos a causas solidarias de apoyo a los sectores más azotados por el terremoto. Eso nos inyectará ánimo, energía y devolverá la confianza en nuestra capacidad de movilizarnos contra la adversidad. Pero no será suficiente.

Quedarán pendientes las otras heridas que el desastre natural ha dejado a la vista. Las profundas e injustas diferencias al interior de Chile, nuestras fragilidades institucionales para responder desde el primer minuto a emergencias nacionales, la inestabilidad de los sistemas vitales que comunican y dan vida a nuestro país, entre otras debilidades.

¿Cómo ordenamos Chile y recuperamos lo que hemos perdido? No lo tengo claro, pero en estos días he visto decenas de iniciativas descentralizadas, voluntarias y desinteresadas por colaborar proactivamente en responder a esta pregunta.

El terremoto marcará nuestras vidas como un hito, todos recordaremos dónde y con quién estábamos ese día y los sucesos que acontecieron antes, durante y después del episodio. Es una buena oportunidad también, para recordar como el movimiento telúrico provocó un movimiento en torno al Chile en el que deseamos vivir. Yo al menos, quiero ser parte de eso.

Imagen del post corresponde a ChileAyuda,  una iniciativa ciudadana digital que pretende ser una plataforma de información oficial sobre los centros de ayuda,
acopio, voluntariado y donación para las víctimas del terremoto del 27
de febrero de 2010.

 Organizado por el Banco Mundial, el Banco Interamericano de Desarrollo y la OECD se está realizando esta semana en Viena la Conferencia Internacional “1 a 1 computadores en educación: prácticas actuales, investigación comparada internacional, evidencias e implicancias para políticas”. Quienes estén interesados en conocer más de la Conferencia pueden visitar su sitio aquí o seguir el twitter del equipo de educación de BID (en inglés y español).

Es altamente relevante que se conozca e intercambie aprendizajes sobre estas experiencias. En los últimos años, varios países han optado por financiar compras de computadores a todos sus alumnos, como una forma de resolver la brecha digital y entregar nuevos recursos para mejorar los aprendizajes.

En Chile las políticas han sido más conservadoras y cuidadosas frente a esta oportunidad. En  el programa del nuevo gobierno, se considera la entrega masiva de un computador a cada alumno. Vale la pena entonces, aprender de quienes ya llevan un tiempo en el tema.

Habrá que esperar algunos días para conocer en detalle las conclusiones de la conferencia de Viena, pero al mirar alguno de los primeros informes y presentaciones, es posible adelantar algunas reflexiones que seguramente estarán en la discusión.

Es evidente que el acceso acceso individual de cada alumno a un computador conectado a Internet, reduce drásticamente la brecha digital entre los diversos grupos sociales. Esto transforma a las políticas de entrega de computadores para cada alumno, en importantes programas de superación de inequidades sociales y de igualdad de oportunidades.

En educación, el acceso a computadores personales provee recursos para facilitar el intercambio de ideas que generan nuevos conocimientos, entregan autonomía a los estudiantes para tomar conciencia de sus logros y desafíos académicos, junto con flexibilizar ambientes y estilos de aprendizajes.

Pero estas oportunidades requieren de dos condiciones que no deben descuidarse: profesores adecuadamente preparados y contenidos pertinentes.

En el ámbito de los docentes es posible encontrar diversos modelos de capacitación y acompañamiento. Las más efectivas son aquellas que consideran la intervención de pares, en que el uso de computadores por parte de cada alumno es modelado al interior de la sala de clases, por un profesor con mayor experiencia. Esto permite generar capacidades, para que cada docente pueda aprovechar al máximo las posibilidades de las tecnologías.

En el caso de los contenidos surgen desafíos mayores y complejos. No solo se trata de contar con recursos digitales (como los objetos de aprendizaje), sino que se requiere contar con aplicaciones que permitan aprovechar las funcionalidades de los computadores personales. Los contenidos, deben vincularse a los requerimientos curriculares del sector y nivel de enseñanza y a la vez, asociarse a planificaciones de clases o actividades que faciliten la adquisición de nuevas competencias y conocimientos.

Seguramente en los próximos días aparecerán, en el contexto de esta reunión, nuevos antecedentes acerca de la experiencia de quienes ya están implementando políticas de entrega de computadores en forma masiva a estudiantes.

Será importante tomar nota de estos hallazgos, para aprovechar la experiencia e investigación en el campo.

Imagen del post corresponde a sala de clases del Plan Ceibal del Uruguay.

Resuelta la incógnita respecto a quien dirigirá el gobierno los siguientes cuatro años, se instala la expectación por conocer a quienes acompañarán al nuevo Presidente en la conducción del gobierno.

Esta carta* es parte de una invitación de un grupo de ciudadanos, quienes estamos convencidos en la necesidad de reflexionar respecto de la sociedad que queremos. Esta es una provocación que compartimos con ciudadanos y ciudadanas de nuestro país, en el contexto de la inminente elección del Presidente del Bicentenario de Chile.

Nuestro país ha madurado. A pesar de tener heridas no completamente sanas y traumas transversales en la sociedad, Chile ya no es el mismo de hace 30 años, tampoco es la misma sociedad esperanzada con el retorno de la democracia de 1990. Vivimos los temores del cambio de siglo y encaramos, a partir del 2000, una nueva ruta, con una visión ciudadana -quizás pretenciosa pero sincera-, abiertos a un cambio en la forma tradicional de hacer política que conocíamos y dispuestos a construir un futuro inclusivo.

Chile dejó de ser ese país aislado y provinciano. Cambiaron las premisas de las personas, de las familias, de las empresas, del Estado. El nuestro es hoy un país abierto al mundo como nunca antes lo había sido, y las tecnologías, la Red, la "convivencia en la nube", nos permiten emparejar la cancha y jugar en igualdad de condiciones a nivel global.

Quienes escribimos esta carta somos padres de una nueva generación, conectada con el mundo y atenta a las oportunidades que éste les ofrece. Nuestros hijos acceden a fuentes de información y conocimiento con una dinámica y velocidad que nos asombra, que en muchas ocasiones no podemos seguir y que debemos aprender a escuchar. Este mundo sin fronteras, móvil y accesible desde las pantallas, es el ambiente natural en el que, los nuevos emprendedores se proyectan para construir innovación, desarrollar capital humano y valor agregado al país de hoy y del futuro.

La generación que vivirá intensamente el bicentenario nos desafía a responder a las nuevas necesidades y demandas de nuestra sociedad. Creemos que la tarea prioritaria para Chile en los próximos diez años es convertirse en parte activa de la sociedad del conocimiento, aportando desde nuestra riqueza y diversidad cultural. Para hacerlo, tenemos las herramientas a nuestro alcance, pero necesitamos aprender a utilizarlas creativamente. Nuestra oferta educativa debe mirar como oportunidad y no como amenaza las competencias digitales y la mirada crítica de las nuevas generaciones, para construir una propuesta de calidad que considere las habilidades del siglo veintiuno como eje del curriculum del Chile del presente.

A esta generación tenemos el deber de entregarles un país con perspectiva, con visión de largo plazo y no con formato de borrador permanente. El concepto de cambio, tan utilizado en tiempos de campaña, pero tan olvidado en otros momentos, debe ser asimilado como una necesidad inmediata. Hoy el cambio es un estado permanente. Debemos avanzar en un proceso de sincerar lo bueno, lo malo y lo feo, independiente del origen o color de esas iniciativas.

Vemos como, a la distancia, países del primer mundo y otros que fueron similares a Chile crecen, impulsando grandes reformas y proyectos país, en los cuales la tecnología y su aporte son piezas fundamentales.  En todos esos ejemplos, el Estado ha contado con una institucionalidad capaz, dotada de respaldo político y económico para encarar esta tarea, que acoge a múltiples sectores y lidera efectivamente con fuerza un proceso que nos tomará al menos diez años. Una institucionalidad que pueda definir y ejecutar una política pública de largo plazo, con capacidad de adaptarse a escenarios en permanente cambio y que no se redefina por completo cada vez que se produce un cambio de gobierno.

Nos referimos a la aplicación de la tecnología y su uso para el combate de la pobreza, palanca para una mejor calidad de vida y motor de desarrollo para que las personas accedan, entre otras cosas, a una mejor educación, mejor salud, mejor trabajo, promoviendo su capacidad innovadora y su mayor participación en todas las esferas donde su futuro se juega. Las cifras así lo indican. Según el Banco Mundial, un incremento de 10% de penetración de banda ancha genera en países como el nuestro un aumento del 1,38% en el Producto Interno Bruto. ¿Conocen nuestros economistas otro ejemplo similar? Otro modelo que el mundo nos reconoce pero que no hemos sido capaces de reproducir en otros ámbitos, es la plataforma de compras públicas Chilecompra, la cual permitió aumentar la participación de las pequeñas y medianas empresas en la compras del Estado a un 37%, más del doble de su participación en el resto de la economía. Pero pese a ello, según un estudio encargado por la Subsecretaría de Telecomunicaciones a la Universidad Alberto Hurtado, en 1 de cada 5 hogares del país no se ve valor a estar conectado a Internet.

No se trata de subirse a las modas tecnológicas de turno o a sus gadgets, sino de cómo nos integramos de manera inteligente y oportuna a la sociedad del conocimiento.  Nos subimos muy tarde al tren de la Revolución Industrial, no nos perdamos esta nueva oportunidad. Y esta oportunidad es necesariamente digital. Sea cual sea el modelo de desarrollo, la visión de largo plazo, el sueño país que queramos construir, la dimensión digital estará en su centro. Pero a quienes firmamos esta carta nos convoca, por sobre todo, la posibilidad de construir un Chile con un acceso más equitativo a las oportunidades, y es quizá ahí donde la tecnología juega su rol más transformador, al democratizar de manera radical el acceso a la fuentes de información, de conocimiento, de creación de valor, de desarrollo personal.

Estamos ciertos que es posible. Los problemas de Chile tienen que ver con todas y todos. La mejor forma -quizá la única- de iniciar un camino hacia su superación es integrando de manera activa a la ciudadanía y su creatividad en el diseño de las soluciones que den respuestas a sus necesidades. En eso, la tecnología es hoy uno de los principales medios habilitantes. Algo que en la presente campaña para escoger al Presidente de Chile por los próximos cuatro años, parece no haber sido entendido. Hablamos de fomentar la capacidad de conversar de los ciudadanos a través de estos medios y, de parte de las autoridades, a explicitar su compromiso de escuchar, responder y finalmente actuar basados en lo que dichas conversaciones generen.

Por eso, al futuro Presidente de Chile, lo invitamos a cambiar la mirada, a refrescar la visión. Lo invitamos a asumir que el futuro de Chile será digital o no será, un futuro que se lo debemos a nuestros hijos.

Enzo Abbagliati

Patricio Astorga

Alejandro Barros

Hugo Martínez

Paulo Saavedra

Marco A. Zúñiga

(*) Este texto está inspirado en Carta Abierta al Futuro Presidente, publicada en cuatro blogs españoles en marzo de 2008, y la Carta Abierta a Políticos y Candidatos "2.0", publicada por Paulo Saavedra en abril de 2008.

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