El Fin del Asistencialismo Crónico
Oct. 20 , 2009
“Regala un pescado a un hombre y le darás alimento para un día, enséñale a pescar y lo alimentarás para el resto de su vida" (Proverbio chino)
Hace unos días leí un comentario en un blog que rezaba: “En mi escuela hay 16 computadores, pero 4 de ellos están malos. ¿Cómo quieren que trabajemos en esas condiciones?”. Esta es una queja que escuchamos con cierta frecuencia por parte de algunos miembros de la comunidad escolar. Cuando se les visita, es posible observar que no son sólo los computadores los que no funcionan, sino que también los implementos deportivos, las bibliotecas, el casino y hasta los baños. Es esa mañosa costumbre que nos paraliza frente a cualquier problema, por mínimo que sea, a la espera de que venga “alguien de afuera” o “el responsable del nivel central” a resolverlo, actitud que podríamos bautizar como “asistencialismo crónico”. Tras ese lamento, a menudo se esconde la comodidad de no hacernos cargo de las cosas que están bajo nuestra tutela y responsabilidad, y culpar a otros (es importante señalar por ejemplo que cada vez que los sostenedores reciben computadores, ellos firman un convenio mediante el cual se hacen responsables de mantenerlos, pero pareciera que algunos tienen apuro en olvidar estas cláusulas). Esta actitud es particularmente grave cuando ella se instala en una institución que tiene la gran tarea de formar a las futuras generaciones ya que inevitablemente se traspasa al proyecto educativo y a los jóvenes que están en proceso de formación.
Curiosamente, a pocas cuadras de la primera, otra escuela con los mismos recursos, nos muestra con orgullo las excelentes condiciones con que mantiene su infraestructura digital, e incluso cómo ha logrado conseguir nuevos computadores, claro ejemplo de que lo que se pide no está fuera de su alcance sino que depende más bien de un estado de ánimo, una disposición o actitud frente a la vida.
Es indudable que las inversiones en infraestructura digital requieren de recursos para su mantención. Es también cierto que si se les quiere sacar provecho a estas inversiones, se requiere de un buen soporte técnico-pedagógico en cada escuela, como lo demuestran estudios nacionales e internacionales (ver SITES 2006). Sin embargo, no es menos cierto que una escuela que se organiza adecuadamente, que diseña creativamente sus procesos, puede montar estos soportes a costos bastante bajos. Algunos ejemplos que vemos a diario en los establecimientos y que constituyen buenas prácticas:
- Los alumnos más aventajados tecnológicamente han sido organizados para dar soporte a la infraestructura digital, a cambio de algunas regalías como por ejemplo, contar con mayores facilidades para acceder a los computadores.
- Los asistentes de la educación han sido capacitados para desempeñar una parte importante de las funciones de administración y soporte
- Algunos establecimientos han hecho convenios de colaboración con empresas de soporte informático, intercambiando servicios.
- Otros establecimientos se han organizado de modo de contar con un buen soporte telefónico, mediante el cual pueden llegar a resolver sobre el 85% de los problemas. Este soporte debe permitir la toma de control remoto de las estaciones por parte de técnicos, soporte que es ofrecido gratuitamente por Enlaces.
- Buena gestión de las garantías (todos los equipos son adquiridos con al menos 3 años de garantía).
Es muy probable que algunos reaccionen sintiéndose molestos con estas líneas, otros leerán en ellas un apoyo a las estrategias que han adoptado. La intención de quien escribe es más bien cursar una invitación para enfrentar el futuro con creatividad e innovación. Un futuro en el que las grandes decisiones acerca de los proyectos educativos y la gestión de sus recursos así como la responsabilidad por los resultados estarán puestos en las escuelas y sus sostenedores. En particular lo estarán las decisiones acerca del uso y administración de la infraestructura digital. Este es el momento de cambiar el interruptor y dar el paso hacia una verdadera apropiación y autonomía.




Hacernos cargo de lo que hay o tenemos a nuestro cargo, ciertamente es mucho mas difícil --y noble--que reclamar y echarle al culpa a alguien, porque no funciona, porque esta viejo, por que es caro reemplazarlo; o lo que sea.
Buen punto.
Saludos
Gustavo.
Posted by Gustavo Jimenez Lagos on October 20, 2009 at 10:48 AM CLST #
Ud. tiene toda la razon al explicar que en los convenios y proyectos los Gestionadores o Administradores no se hacen cargo de la "letra chica", para posteriormente justificarlos y pasando olimpicamente la responsabilidad a la escuela, no me parece.(ud. queda bien con Dios y con el Diablo)
En el Proyecto Nacional Enlaces Ud. no anda preocupado de hacer clases y reparar equipos, ud. no anda cotizando repuestos y haciendo clases, ud. no hace clases y se preocupa de Chilecompras.
Posted by Miguel Angel on October 20, 2009 at 11:08 AM CLST #
Nuestra sociedad es cómoda al máximo, no podemos escribir porque necesitamos un computador, no podemos pensar y usar la inteligencia, y nos quejamos de todo sin dar un punto de vista o una solución viable. La ley del mínimo esfuerzo.
Posted by Ramón Provoste Saavedra on October 20, 2009 at 11:11 AM CLST #
Posted by Prof. Patricia Jiménez Alvarez on October 20, 2009 at 12:27 PM CLST #
No hay ningun incentivo para trabajar bien; no los echan ni sufren ninguna consecuencia. Eso es la maxima expresion del asistencialismo.
Posted by Roberto on October 20, 2009 at 12:29 PM CLST #
Bachelet promete gastar mas, pero nunca pone metas ni objetivos. Asi avanzar es imposible.
Posted by Roberto on October 20, 2009 at 12:30 PM CLST #
Pienso y creo que seria muy oportuno que el Ministerio de Educación pudiera definir que realmente debe existir un profesional titulado en informática, en cada colegio y reconocerlo como tal,
Para que el material tenga un uso protegido y diagnosticado.
Posted by oscar estay on October 20, 2009 at 01:01 PM CLST #
Posted by Sergio on October 20, 2009 at 01:06 PM CLST #
Posted by maria eliana díaz on October 20, 2009 at 01:07 PM CLST #
Esta carencia de "jugársela por lograr resultados" es el gran freno a eliminar.
Posted by Alejandro Muñoz Magerkurth on October 20, 2009 at 01:40 PM CLST #
Posted by fabiola on October 20, 2009 at 02:24 PM CLST #
Posted by juleita pamplona on October 20, 2009 at 03:19 PM CLST #
Para llegar a hacer una educación de calidad, depende de nosotros no de las politicas publicas. Conclusión: si quiere resultados hagalo ud. mismo.
Posted by carolina cabrera on October 20, 2009 at 03:39 PM CLST #
Posted by Miguel on October 20, 2009 at 03:47 PM CLST #
Posted by Rebeca on October 20, 2009 at 04:20 PM CLST #
(continúa)
Posted by Rebeca on October 20, 2009 at 04:21 PM CLST #
(continúa)
Posted by Rebeca on October 20, 2009 at 04:22 PM CLST #
Posted by lucio on October 20, 2009 at 04:40 PM CLST #
Hay que estar donde las papas queman y ver como cada coordinador de informática hace grandes esfuerzos por mantener equipos que, muchas veces, han sido obtenidos en licitaciones que involucran un menor costo por equipo sin importar la calidad de ellos.
Posted by Javier Mayorga Ojeda on October 20, 2009 at 05:06 PM CLST #
Posted by Amelia on October 20, 2009 at 05:19 PM CLST #
Atentamente,
N. Marcela M
Posted by N. MARCELA MILLÁN on October 20, 2009 at 05:24 PM CLST #
Por ejemplo si pensaramos en renovar equipos, tambien deberiamos tener especialistas idoneos para la mantención de estos. Esto conlleva un costo, lo que generalmente se transforma..
Posted by jose guerra on October 20, 2009 at 05:57 PM CLST #
La solución esta de como planificamos y que podemos obtener a largo plazo y no al instante. Existe un dicho que dice: PASTELERO A TUS PASTELES. Cada uno presta un SERVICIO, pero podemos recibir ayuda....
Posted by jose guerra on October 20, 2009 at 06:06 PM CLST #
Posted by LUCY CORVALAN on October 20, 2009 at 06:52 PM CLST #
Si bien la mayoria de sus artículos son buenos, hoy creo que le falto más reflexión y apuntar más a lo específico, debe saber usted que la mayoría de los profesores aportan más de la cuenta o contrato y horarios a pesar de lo recargado de topicos administrativos varios, Muchas veces, la decidia, generada por funcionarios no docentes "apitutados" cohartan oportunas iniciativas para abortar gestiones directivas, esto lo comprobe en 2 ocasiones,en diferentes establecientos...
Posted by rodrigo olivares on October 20, 2009 at 07:43 PM CLST #
Ustedes se olvidan que hoy en día todo es mercado, todo es servicio,todo es capitalismo, todo es proyecto , proyecto y mas proyecto..(aki es el gran problema) quienes estan encargados de muchos proyectos educativos eyc... son estas personas que a traves de estos link y proverbios tratan de decirno que nosotros debemos solucionar los problemas pero preguntense ¿cuanto ganan estas personas de enlaces u otros que solo saben y con suerte office? la respuesta es nada y ganan mucha plata
Posted by daniel on October 20, 2009 at 08:00 PM CLST #
Lo importante no es cuanto ganas,cuando las cosas las hace con voluntad, en una escuela hay personas que su sueldo supera los $850.000 y otras que no sobrepasan los $120.000 si tu no colocas lo mejor de ti en tu trabajo no pudes tener buenos logros
Posted by LUCY on October 20, 2009 at 08:26 PM CLST #
Posted by José Pepe Flores: on October 20, 2009 at 09:23 PM CLST #
Su problemática doméstica es el pan de cada día, en donde la burocracia termina destruyento todo plan de acción a una mejora (SEP).
Los obreros de la educación no son responsables de las falencias.
Posted by demmentes penco on October 20, 2009 at 10:01 PM CLST #
Posted by Víctor on October 20, 2009 at 10:46 PM CLST #
Posted by Evelyn Bahamonde on October 20, 2009 at 11:00 PM CLST #
Posted by René on October 20, 2009 at 11:44 PM CLST #
¿por qué, el programa Enlaces no funciona en mi liceo? ...don Didier, nos está esperando que lo hagamos funcionar nosotros en nuestros ratos libres...no se preocupe lo lograremos...y solitos.
Aca... somos todos buenos pescadores...y si no hay cañas las hacemos... tenemos la tecnología necesaria. En los computadores tardaremos un poco más.
Posted by juan aravena on October 20, 2009 at 11:58 PM CLST #
Posted by Amalia on October 21, 2009 at 01:21 AM CLST #
Posted by olivillo on October 21, 2009 at 04:41 AM CLST #
Posted by Carlos Garrido on October 21, 2009 at 08:31 AM CLST #
Posted by carlos farias altamirano on October 21, 2009 at 08:59 AM CLST #
En relación a la capacidad de gestión en los establecimientos educacionales, que son del estado, en su mayoría, es casi nula. Fueron formados para ejecutar y no para buscar soluciones a problemas que emergen en la ejecución. Su liderazgo es limitado y no son conductores ni menos formadores.
Posted by Nelson Mosqueira on October 21, 2009 at 09:41 AM CLST #
Posted by VERONICA HERNANDEZ ZAGAL on October 21, 2009 at 10:19 AM CLST #
Les saluda:
María Eugenia Núñez
Profesora de Informática
Posted by María Eugenia Núñez López on October 21, 2009 at 10:53 AM CLST #
Posted by Didier de Saint Pierre on October 21, 2009 at 11:43 AM CLST #
@Rebeca: la razón por la que el Ministerio "intermedia" con los sostenedores es porque hay traspasos de fondos involucrados, boletas de garantía etc... y son ellos los representantes legales de los establecimientos. Creo que el desafío no es desintermediarlos sino que subirlos al carro, lograr que ellos lideren estos proyectos.
@Sergio, @Lucy y todos los que nos cuentan acerca de sus experiencias positivas, muchas gracias. Son las experiencias que nos gusta destacar.
Posted by Didier de Saint Pierre on October 21, 2009 at 12:43 PM CLST #
Posted by Edgardo Pinilla Roa on October 21, 2009 at 01:04 PM CLST #
Posted by Didier de Saint Pierre on October 21, 2009 at 01:09 PM CLST #
Agreguemos que muchas escuelas están a más de un día de distancia de su CZ
Posted by Didier de Saint Pierre on October 21, 2009 at 03:28 PM CLST #
Posted by Teresa on October 21, 2009 at 05:28 PM CLST #
Posted by susana palma on October 21, 2009 at 08:17 PM CLST #
Posted by luis carrasco ortega on October 21, 2009 at 09:03 PM CLST #
Posted by Silvia on October 21, 2009 at 11:37 PM CLST #
Posted by Itsmery Gómez on October 22, 2009 at 12:06 AM CLST #
Posted by karen on October 22, 2009 at 03:38 PM CLST #
Posted by Maria Sandoval on October 22, 2009 at 04:44 PM CLST #
Posted by Maria Sandoval on October 22, 2009 at 04:52 PM CLST #
Posted by ana araya on October 22, 2009 at 05:17 PM CLST #
Posted by Asistencialismo on October 23, 2009 at 09:11 AM CLST #
Posted by Avelina on October 23, 2009 at 09:16 AM CLST #
Posted by Asistencialismo on October 23, 2009 at 09:17 AM CLST #
Posted by alejandro Campos Ponce on October 23, 2009 at 10:03 AM CLST #
Completamente de acuerdo, así debe ser en todas partes, sin embargo los incentivos son malos, y lo he vivido por eso lo planteo, cuando se cuidan y se mantienen los equipos en condiciones y vienen los nuevos proyectos nos dicen Ustedes tienen esta cantidad por lo que sólo les coresponde estos otros, si no cuidaramos nos repondrian todos los equipos. Se premia a los que no cuida y debiera existir incentivos, en los siguientes proyectos, para quienes realmente responden.
Posted by David Vera Sepúlveda on October 23, 2009 at 12:31 PM CLST #
Posted by Alejandra de la Cerda Etchevers on October 23, 2009 at 12:51 PM CLST #
Posted by Alejandra de la Cerda Etchevers on October 23, 2009 at 12:57 PM CLST #
Quien mucho abarca, poco aprieta; ojalá el que llegue a gobernar se preocupe de tener una fisacalización adecuada de todo lo implementado y que los libros lleguen a tiempo a TODAS las escuelas y colegios. Es absurdo que tremenda inversión, llegue cuando ya se han iniciado las clases o a veces con dos meses de desface. ¡Que decir de la alimentación! ¡Cómo se pierde comida!! o donde va.
Posted by Alejandra de la Cerda Etchevers on October 23, 2009 at 01:02 PM CLST #
Posted by Alejandra de la Cerda Etchevers on October 23, 2009 at 01:12 PM CLST #
Posted by Mauricio Mardones R. on October 23, 2009 at 01:26 PM CLST #
Por ello deberán dejar el poder y dar paso a gente que verdaderamente lidere procesos innovadores. Piñera sería la carta idonea.
Posted by RODRIGO GONZALEZ FERNANDEZ on October 23, 2009 at 01:44 PM CLST #
Dicha deformación, se debe a que las iniciativas carecen de canismos eficientes que las asistan, es común ver proyectos de enlace u otros, donde sólo se contempla la instalación de equipos, pero nunca su mantención, la responsabilidad de este hito queda en tierra de nadie.
Posted by Iván on October 23, 2009 at 06:17 PM CLST #
Estoy muy de acuerdo con ustedes, especialmente, en lo referente a la gestión que deben realizar los Directivos y el Municipio. Los acuerdos contraídos por éstos no son muy respetados y es por ello que las escuelas municipalizadas cuentan con tantos problemas al respecto. También concuerdo en la falta de interés de las personas a cargo, talvez por una visión errada de las cosas o desconocimiento en el tema.
Gracias.
Posted by Pilar Pérez on October 25, 2009 at 04:09 PM CLST #
Posted by Teresa on October 27, 2009 at 12:01 PM CLST #
Posted by karen on October 29, 2009 at 11:34 AM CLST #
Posted by karen on October 29, 2009 at 11:48 AM CLST #