Marketing verde = negocios más saludables
Oct. 28 , 2009
La conciencia ecológica y el consumo ético comienzan a jugar un rol protagónico en las estrategias de comunicación de las empresas. Las que no se adecuen a un tipo de negocio sustentable y socialmente responsables, a la larga, serán castigadas por los consumidores.
Las preocupaciones por una vida saludable no se limitan a comer menos grasas o azúcares. Hacer productos de calidad ya no es suficiente. Los consumidores están comenzando a exigir a las marcas que adopten una postura solidaria, tanto con el medio ambiente como con las sociedades. El marketing verde está dejando de ser una opción para convertirse en una obligación que los consumidores no están dispuestos a negociar.
Algunos puntos destacados:
- Según el Ethical Consumerism Report de 2008 la industria verde se triplicó en los últimos seis años, y crece a más de 10% anual en el Reino Unido.
- Los CEO de AMV BBDO, JWT, Ogilvy, RKCR/Y&R y Saatchi&Saatchi, aseguraron a la publicación británica que la preocupación ambiental es uno de los principales temas de las empresas.
- Un 18% de los consumidores norteamericanos pagaría hasta un 30% más por productos orgánicos cosechados en granjas cercanas a su ciudad.
- El Co-op bank tiene un código de ética que le impide invertir en empresas relacionadas con armas, la modificación genética, experimentación con animales o empresas que utilicen el trabajo esclavo.
Negocio rentable
El nicho de consumidores abocados al cuidado de la naturaleza o de la salud creció rápidamente en los últimos años, volviéndose más atractivo para las marcas. Según el Ethical Consumerism Report de 2006, correspondiente a datos de 2005, el consumo responsable generó más ganancias que las ventas de alcohol y cigarrillos juntas, en el Reino Unido.
El informe asegura que la industria verde se triplicó en los últimos seis años, y crece a más de 10% anual en el Reino Unido. Dos tercios de los británicos están dispuestos a pagar más por una marca que lleve una política ecológica seria.
¿Cómo ser más responsables?
Una de las cuestiones acerca del marketing verde que plantea un informe presentado por Enterprise IG, agencia de branding del grupo WPP, es sobre la sustentabilidad de este tipo de prácticas. Los consumidores suelen ser escépticos cuando las marcas entablan este tipo de emprendimientos.
Para lograr la confidencia de los consumidores, el informe de Enterprise IG propone que las marcas se comprometan sinceramente con sus planes para una economía sustentable. Para lograr este lazo con los consumidores una marca debe abrazar cuatro puntos clave:
1. Las marcas deben asegurarse que los planes de políticas sustentables o “verdes” son parte del core business de la empresa. Si esto no es así, tarde o temprano los consumidores se darán cuenta del engaño.
2. Promover de forma enfática las acciones de la marca en pos de estas políticas “verdes”, de forma que gane protagonismo en el estratégico de marketing y publicidad de la empresa.
3. La empresa debe ser sincera con su política ambiental. Las falsas propuestas o de “maquillaje” a la larga son descubiertas y pueden ser peores para el negocio.
4. La política sustentable debe buscar soluciones ambientales y económicas. También debe contribuir al bien de la sociedad. Este tipo de acciones busca potenciar el rol positivo de las marcas en las sociedades.
