Las 100 mejores marcas nacionales, Ranking BAV 2009
Jul. 31 , 2009
Algunas reflexiones en torno al siempre informativo estudio de marcas que desarrolla anualmente The Lab en Chile, y que enumera las 100 marcas más destacadas del país en base a un mix de criterios.
En primer lugar, resulta interesante y acertado conceptualizar las marcas como objetos culturales cotidianos más allá de su referencia directa a producto y experiencia de consumo: una marca es más que eso e interactúa independientemente a su ordenamiento categorial. Suponiendo que está en la base del BAV, puede que no…no lo sé.
Siempre será bueno el ejercicio de ordenar y jerarquizar las marcas, el problema es en función de qué. La propuesta del BAV, está en el comulgar con una clasificación internacional santificada por los obispos del marketing, y que plantea 4 pilares para medir la salud de las marcas. ¿Y cómo sabemos si el consumidor nacional resignifica de una manera distinta los pilares mencionados?, por ejemplo: no creo que un consumidor de Coca Cola chileno y otro vietnamita frente a esta marca, tengan la misma experiencia de consumo. En definitiva, el problema está en cómo transparentar de manera más explícita cuáles son las variables claves que ordenan el mundo de las marcas. Dicho de otro modo, saber cuál es el paradigma de consumidor o la experiencia de éste que se premia con la evaluación en cuestión.
No se trata de tener la fórmula…sino más bien de hacerse cargo expresamente de los postulados epistémicos de un estudio como éste: “Las marcas son objetos culturales, son significados”, la pregunta ahí es entonces cómo entiendo la relación de los consumidores con las marcas.
Por último, al ver este ranking al igual que otros similares, me queda la sensación de que estas metodologías globales tienden a beatificar las marcas tradicionales por una parte, y por la otra dejan categorías relevantes fuera, es decir, una especie de “status quo” del branding.
