El cura Gatica y el consumidor chileno ecológico

Feb. 07 , 2009

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No cabe la menor duda de que los consumidores han tomado conciencia respecto a la relevancia de la ecología, pero sin renunciar a las comodidades obtenidas en la modernidad. Por ejemplo, el estudio Accenture (enero 2009) señala que el 95% de los chilenos está inquieto por los efectos del calentamiento global, pero el mismo estudio indica que tiene escasa voluntad de mitigar esta incertidumbre. Al otro lado de los Andes, no ocurre algo muy distinto, en estudio  LOHAS de Mindshare ( 2008 ) el 59% de los encuestados reconoce que la mejoría de la ecología del planeta depende directamente de los hábitos cotidianos, sin embargo no han adecuado sus estilos de vidas y costumbres a los asuntos ambientales, ya que solo el 22% de los consumidores responsables argentinos han sacrificado su comodidad y algunas convicciones en función de colaborar con el medio ambiente. Por lo visto, el cura Gatica es parte de nuestra identidad cultural binacional.

Las contradicciones también se dan por el lado de las empresas y el gobierno, lo que demuestra que estamos viviendo un proceso de transición. La empresa Chilectra por ejemplo, hace promociones de productos de alto consumo energético como es el aire acondicionado entre otros, los que se pagan cómodamente en cuotas junto a la cuenta de luz. A su vez, los gobiernos de turno no crean políticas públicas que incentiven el uso de energías renovables, e incluso entran en conductas bipolares, donde en un día la presidenta Bachelet apoya la iniciativa del Paris & Dakar y al día siguiente se muestra preocupada por las emisiones que produce el país. En este sentido, se agradecería en un país con fuerte respeto por la autoridad pública y en donde el consumidor tiende a imitar las acciones si nota que a nivel institucional existe esfuerzo, una mayor consecuencia. En el norte, las mineras derrochan energía, en las ciudades mismas el alumbrado público a veces es excesivo o en las tiendas ocurre algo igual. Entonces uno piensa: “¿que nos piden a nosotros entonces?” .El cura Gatica se nos aparece nuevamente.

Por otro lado, del mismo estudio Accenture se infieren infinitas oportunidades para posicionar sus marcas corporativas y nuevos productos las empresas a partir de las acciones concretas que estarían dispuestos a hacer los consumidores. Como lo son el comprar productos que contengan materiales reciclados ( 85% ); evitar el uso de automóviles y preferir el transporte público ( 79% ); reciclar papel o plástico ( 68%);usar energías alternativas ( 21% ). Y un arrollador 98% aseguró que se cambiaría a productos y servicios que certifiquen una reducción en el impacto del medio ambiente.

En este sentido, los consumidores están esperando productos y servicios que ayuden a moderar el cambio climático, como también información sistemática y de calidad para saber como pueden combatir personalmente los efectos del cambio, de hecho un 49% de la muestra no sabía como hacerlo. También el costo, es un inhibidor relevante a la hora de comprar estos productos, normalmente más caros, de ahí que los incentivos y subsidios correctos y oportunos del estado son relevantes. Al respecto, ¿me pregunto cuantos de ustedes ( me incluyo ) no han pensado en instalar paneles solares en su casa?. Pero al momento de cotizar versus lo que pagan hoy en cuentas de energía, constatan que no es conveniente en el corto plazo ese gasto para el presupuesto familiar. O toman conciencia, si disponen del presupuesto necesario (varios millones), y amortizan la inversión en varios años. Todo lo anterior sería innecesario por ejemplo si el estado descontara de nuestros impuestos un porcentaje de lo invertido en tecnologías, bienes y servicios que nos conviertan en ciudadanos efectivamente responsables con el medio ambiente.
En definitiva, ciudadanos, empresas y estado operamos como cura Gatica frente al medio ambiente, situación que evolucionará en el tiempo a través de nuestra propia toma de conciencia y convicción. El punto es que estamos contra el tiempo, y ahora no podemos echarle la culpa ni a Gatica ni al empedrado.