Cristián Leporati Mazzei

Marketing y comunicación global

 

21 de Mayo: ¡Las 10 estrategias de manipulación mediática más populares!

May. 21 , 2012

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A propósito del “espectáculo de la política nacional”, y para contextualizarla en un cierto ámbito de racionalidad y sentido común, que nos permita entender los dimes y diretes de esta “industria en declinación”; es que recurro al reconocido y siempre crítico Noam Chomsky. El ha compilado una lista con las diez estrategias más comunes y efectivas a las que recurren las agendas “ocultas” de los políticos ( y otros... ) para establecer una manipulación de la población a través de los medios de comunicación...

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Transparencia obligada de los políticos, instituciones y marcas

May. 16 , 2012

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Mal que mal, se acabó el monopolio de la información. Y, con ello se debilitó cualquier

tipo de autoridad: política, religiosa, empresarial y también intelectual… Sartre indicaba

 que “cazar en manada siempre es una ventaja”, por eso que hay que irse adaptando con convicción

 a esta nueva verdad

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El cuerpo como mercado

May. 07 , 2012

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Es así como a partir del racionalismo, hoy el ciudadano es un sujeto de derechos y el cuerpo es parte de su propiedad y derecho natural. Tal como se manifiesta en la sociedad de consumo y su ideología, el neoliberalismo. De este modo, la intersección de los desarrollos del mercado ( moda, belleza, etc ), la ideología neoliberal y la biotecnología nos han llevado a pensar que podemos administrar el cuerpo a nuestro antojo y deseo

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Los Simpsons y el eterno presente del consumo

May. 01 , 2012

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La sociedad de consumo es un rito festivo del aquí y ahora. Como el Lolly Pop, que hay que comérselo rápido antes de que se derrita, todo lo que consumimos está pensado para ser disfrutado ahora. Packs de apertura simple, diseños modulares preparados para ser ensamblados. Deshidratados instantáneos. Enchufar & jugar, arrastrar un icono para que empiece la diversión, el espectáculo. No tenemos tiempo que perder, no tenemos paciencia que educar ni estudiantes paciente...

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Capitalismo mágico: usted paga menos y pronto le pagarán menos

Apr. 23 , 2012

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Cualquier consumidor debería saber en Chile que productos low cost significan condiciones de vida y trabajo low cost. No se trata, en absoluto, de una cuestión de “desconocimiento”, de que nos “engañen”, se trata de nuestra necesidad de ser engañados...

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La Mirada "Astronómica" del Simce

Apr. 12 , 2012

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Asunto
similar ocurre con el Simce en medida importante, está evaluando el
pasado: las clases de pizarrón. Mientras tanto, los alumnos están
navegando por un mundo paralelo al de la escuela y la pizarra: el ciber
espacio de la Internet, los juegos, smartphones, SMS, redes sociales,
posteos y blogs entre otros.

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Mall: La arquitectura del consumo chilensis

Apr. 01 , 2012

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La arquitectura de las Grandes Tiendas ( Falabella, París, etc… ) es la arquitectura de una fortaleza. Un bunker en pleno centro de nuestras ciudades. Un fortín racionalista, sin ventanas, tragaluces ni aperturas al exterior. Como una fortificación, protegida frente a cualquier agresión externa, cuyos muros no ofrecen ni la más mínima rendija por la que escurrir una fugaz mirada curiosa

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¿Sientes que te estás perdiendo de algo? (Fear of Missing Out)

Mar. 27 , 2012

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Al consumo clásico aspiracional, querer siempre algo que no tenemos y que creemos es imprescindible para nuestra felicidad, se
une ahora la angustia de saber constantemente que nos estamos perdiendo
algo, de no poder disfrutar lo que estás haciendo en un momento
concreto

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Tolerancia 0 al alcohol: ¿Dan miedo los mensajes de miedo?

Mar. 16 , 2012

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El uso del recurso creativo del miedo, como potenciador de la respuesta
persuasiva de un mensaje en las campañas de educación pública de los
gobiernos, es utilizado frecuentemente en Chile. Se sustenta en la
creencia de que el miedo opera como elemento motivador y, por tanto,
“más miedo” actúa más eficazmente.

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El marketing de los premios Oscar

Feb. 24 , 2012

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Los Premios de la Academia llegarán el 26 de febrero a cientos de
millones de televidentes que verán la transmisión en vivo, ya sea para
satisfacer su deseo de ver el glamour de Hollywood o simplemente
responder a su curiosidad. Y para ello, un grupo de marcas pagarán
altísimos precios para promover sus productos a una audiencia dominada
por las mujeres principalmente. Y, cuya cobertura a pesar de las
plataformas digitales aun sigue centrada en la transmisión de TV de la
red...

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Otredad y empatía: Dos razones para entender por qué no mejorará la imagen del gobierno

Feb. 13 , 2012

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Aunque suene injusto afirmarlo, la imagen que tienen los chilenos del
gobierno difícilmente variará de modo significativo en las encuestas de
opinión pública estos dos años que quedan. A pesar de los esfuerzos y
acciones de cientos de profesionales que se integraron al aparataje
fiscal, con el objeto de renovarlo y producir un “refreshment” profundo
y, porque no decirlo: absolutamente necesario...

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De la política a la industria política, del ciudadano al consumidor

Jan. 12 , 2012

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Se puede decir que la sociedad de consumo ingresó de pleno en la política, perdón en la industria política, con la inscripción automática y el voto voluntario. Lo descrito no es ni bueno ni malo, solo una evidencia objetiva de que a partir de ahora para conquistar a esos potenciales 4,5 millones de votantes consumidores ex ciudadanos que hipotéticamente votarían adicionalmente en las próximas elecciones, los distintos partidos empresa requerirán de todo el aparataje del marketing para cumplir con los objetivos que les plantean sus respectivas directivas directorios. En definitiva, orientarse al cliente o mejor dicho empatizar con el cliente, comprendiendo su otredad.

Paradojalmente el ciudadano hace mucho tiempo que dejó de serlo, es cosa de darse una vuelta por los malls, espació público de consumo por excelencia y en donde domina el consumidor. El ciudadano feneció hace rato ya! Y a este es a quién deberá hablarle la empresa partido. Suena fácil, pero desde la vereda de la experiencia, podemos constatar con el gobierno actual, que a pesar de todo el know how “marketiniano” que posee, hasta ahora a fracasado en la creación de una marca vinculante, respetada y apreciada por los consumidores ciudadanos chilenos.

El punto, en mi opinión, pasa porque los distintos actores políticos al igual que los organismos públicos y representativos, siguen usando un discurso y relato que se dirige al ciudadano, no al consumidor o cliente. Cuando es “vox pop” que los chilenos dejaron de estar interesados en la política. Si no que más bien están deseosos de abdicar de sus deberes como ciudadanos y entregárselos a los expertos, que supuestamente actúan en su nombre pero en realidad lo hacen, en primer lugar, para conservar su puesto, y después para servir los intereses de distintas corporaciones, ongs y otros grupos. Los chilenos ya no son ciudadanos, son clientes consumidores. Como entidades políticas, son seres durmientes, desde un punto de vista moral, y no quieren ser despertados, quieren solamente que se les permita seguir llevando la vida que llevan: trabajando y comprando.


Zigmunt Bauman, coincide recalcando  que “el consumidor es el enemigo del ciudadano…En toda la zona desarrollada y opulenta del planeta abundan las señales de que la gente le está dando la espalda a la política”. Por eso, en la medida que los chilenos ven subir o bajar su capacidad de endeudamiento, se sienten mejor o peor sobre una variedad de cosas importantes: su valor como seres humanos,  su futuro, su sensación de bienestar, la idea de lo que dejarán a los que vienen detrás… Esta es la realidad y el desafío que enfrenta la industria de la política, una nueva categoría empresarial que se suma al sector eléctrico, alimenticio, minero, agroindustrial entre tantos, y con un desafío mucho mayor, a saber: no solo cambiar su  discurso para “conversar” face to face con el cliente consumidor, si no que también mostrar productos que de verdad resulten apetecibles en este contexto de ciudadanos inexistentes, pero si de voraces consumidores de bienes y servicios y, no necesariamente políticos.



Teletón, consumidores consumidos

Dec. 09 , 2011

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Una de las características más relevantes de la sociedad de consumo, es
la de transformar a los consumidores en productos consumibles. Verdad
que tienen meridianamente clara los ejecutivos y animadores de la
Teletón, en pos de lograr la meta del mediatizado evento. De este modo,
los discapacitados se transforman en productos que deben gatillar las
emociones de las audiencias, las que a su vez consumen y consumen
durante 24 horas imágenes y relatos emocionales sin parar hasta saciar
el hambre emotivo y porque no decirlo, hasta morboso en más de un caso.
Estos mismos consumidores consumidos, pertenecen a las capas sociales
medias y bajas de la sociedad. Son los que más dinero dan, obviamente
que por un fin altruista, pero también para no caer en la humillación
social de no ser partícipes de tan solidaria actividad entre sus pares...

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Benetton, ofensivo ¿pero efectivo?

Nov. 19 , 2011

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Hay algunas industrias de las cuales no esperamos ver publicidad, como por ejemplo las religiones...

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Steve Jobs, Q.E.P.D la Publicidad

Oct. 08 , 2011

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Es probable que el comercial "1984" de Apple sea el mejor spot en la historia de la Publicidad por lo que representó, y no es para nada una posición controvertida la que señalo, en razón de que significó un quiebre fundamental y dramático entre el mundo PC y Macintosh.

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