En la editorial del diario “El Mercurio” del sábado 17 de Octubre, presentó dos insertos, uno de autoría de la Senadora Soledad Alvear acerca de indicaciones a la nueva institucionalidad ambiental que debiera estar vigente en Chile antes del final del periodo de la actual Presidenta y otro de la editorial sobre los desafíos de Chile en temas ambientales.

En mi opinión la institucionalidad ayuda, pero no es la clave. Hace años atrás creímos que contábamos con una de las leyes más actualizadas en materias ambientales con un sistema de evaluación de impacto ambiental potente, pero que con el pasar de los años ha quedado corta en la resolución de conflictos. Tengo la impresión que caemos en la tendencia de pensar que una institucionalidad bajo la figura de un Ministerio de Medioambiente, Servicios de Evaluación de Impacto Ambiental y una Superintendencia lo arreglará todo resolviendo todos los conflictos (como la ley de los grandes números y grandes soluciones), olvidándonos que las propias instituciones están formadas por personas, la clave de los procesos.

El poner las expectativas en que una nueva institucionalidad lo arreglará todo puede hacernos caer futuramente en nuevos desafíos; desafíos sobre quienes estarán a cargo, sus tendencias o si estos fueron puestos bajo prismas altamente técnicos o políticos. Si hacemos un símil con los Estados Unidos, esta puso los incentivos precisamente en hacer funcionar las entidades ya existentes bajo profesionales técnicos. Otro de los desafíos es que numerosas empresas, en especial quienes trabajan en el área ambiental, estarán más preocupados de estudiar la normativa vigente en vez de reflexionar acerca de los procesos productivos,  acerca del cómo generan impactos o bien en estar destinando esfuerzos para re-pensar estrategias sustentables de producción, cayendo nuevamente en cumplir con la normativa vigente en vez de alinear la estrategia, ciclos de vida, Sustentabilidad y Marketing.

¿A qué me refiero con el énfasis en el talento humano? Tenemos el desafío de crear capacidades nuevas en profesionales y técnicos, los cuales en cualquier proyecto la variable de impacto ambiental, sustentabilidad y exigencias de mercado no sean un punto a cumplir al interior de una lista de chequeo para cumplir con una normativa, sino más bien una filosofía de cada proyecto y proceso. Bajo mi prisma un negocio exitoso no es aquél con el mayor margen entre ingresos y reducción de costos, sino donde la inversión verde genere procesos y productos con los menores impactos y el mayor retorno social posible, todo a través de un nuevo enfoque de evaluación social del proyecto.

Para quien aun no lo comprende, me refiero a que muchos proyectos aumentan sus costos al no cumplir con normativas nacionales sobre límites de impacto, teniendo necesariamente que implementar medidas mitigatorias o compensatorias al “final de la cañería” o “end of pipe”. Esto encarece cualquier proyecto en sí. Lo mal entendido sería incorporar a los proyectos desde sus inicios tal medida subiendo los precios finales, lo cual no elimina el problema, sólo lo sitúa al origen. ¿Por tanto a qué me refiero? Como dijera un gran profesor Q.E.P.D., un buen proyecto bien pensado desde el inicio, incorporando estas variables, llevará a cualquier negocio a ser altamente rentable y visible.

A lo que me refiero es a forjar nuevos profesionales en los llamados Green Jobs, puestos de trabajos verdes; pero ojo no CONSULTORES, sino profesionales capaces de ser grandes estrategas de negocios que unen esta variable con variables de procesos, de producción y de gestión de operación con tal de “enverdecer” su propio negocio como a la cadena de abastecimiento; eso sí, sin trabajar bajo el convencimiento de que sería bueno para el medioambiente, el negocio y la humanidad, ya que sin las presiones del Calentamiento Global, entonces nos quedaríamos sin causa. Por lo tanto, me refiero a cambios en la cultura organizacional, profesional e individual expresada en la creación de hábitos y normas de conducta, homólogo al porque la gente se lava los dientes después de cada comida, donde nadie están pensando en los beneficios, sino más bien porque este sea el hábito.

¿Podemos creer que la nueva institucionalidad solucionará todo? NO, pero no por deficiencias técnica al interior de la modernización del Estado, sino porque este debe llevar un fuerte incentivo a cambios culturales para evitar los vicios arraigados en la población. Como dijeran algunos comentaristas deportivos acerca de Bielsa, este corrigió los vicios de cultura futbolera en términos de no premiar al “bacán” o al “vivo” dándole beneficios, sino más bien premiando al esfuerzo quien en la medida de sus posibilidades realiza su trabajo lo más profesional posible. Sin embargo, lo más destacable de todo, es la visión del proceso visualizado a través de ver un futuro distinto, donde la presión en muchos minutos aumentó manteniendo siempre un ambiente de frustración a una tasa tolerable. Tal proceso lo vio analizando el ciclo de vida del proceso completo en relación al análisis de la situación actual y de imaginar un escenario futuro donde se quería estar.

Para un real cambio e igualar a los llamados países desarrollados, se necesita desarrollar el principal recurso que posee Chile, su Talento Humano, quien  en la medida que adopta una nueva ACTITUD basada en Lo ético como principio básico; El orden y la limpieza; La integridad; La responsabilidad social individual y respeto por el derecho de los demás como por nuestras leyes y reglamentos; El deseo de superación, cooperación y comunidad como de amor por su trabajo y el trabajo realizado, permitirán avanzar hacia una sociedad donde no se necesite la creación de entes punitivos y normativos para que se acaten normas y principios básicos de convivencia.

Este es una gran desafío que no se aborda en textos escolares ni manuales familiares, donde es muy difícil pedir conciencia “ambiental” o “visión de sustentabilidad” donde no hemos puesto freno a acciones tan básicas de respeto reflejadas en acciones cotidianas de poca civilidad como no dar el asiento a quien lo necesita, tratar de obtener beneficios por sobre otro basados en el argumento que las grandes empresas roban o que el otro es un privilegiado por tanto estoy “en mi derecho”, acciones como no saludar al otro en un mismo edificio con quien nos topamos a diario, no avanzar por la berma en un taco sino más bien esperar mi turno, o de realizar algún tipo de festejo olvidando que otros a los mismos horarios duermen, entre otras tantas.

¿Por qué está errada la editorial del “El Mercurio”? Bajo mi análisis, porque creo pone el énfasis en tres “PILARES” o puntos que si bien ayudan no son la clave; porque no pone los énfasis en las personas ni el Talento Humano:

Metas claras de Normativas Ambientales: este punto que pudiera ser correcto pone en el énfasis precisamente en que el “evaluado” tenderá a cumplir con la normativa en vez de ser un estratega; argumentando sea de paso Normativas “razonables a nivel país” porque sería, según el artículo, limitar nuestro propio crecimiento. Este argumento deja la puerta abierta al vicio de ¿para qué cumplir con normativa exigente si hay otros que han contaminado más?

Utilizar instrumentos de Mercado para la resolución de estas materias; lo cual en numerosos artículos de Journal ISI han demostrado, basados en la experiencia, que no solucionan nada a cabalidad, cambiando la forma de hacer políticas públicas hacia el lado de la evidencia de la Ciencia del Desarrollo Sustentable; O sea, nos encontramos planeando soluciones propuestas hace más de dos décadas, donde el mercado lo arregla todo. La verdad, ayuda, pero se necesita una visión Holística.

Ordenamiento Institucional; lo cual es precisamente necesario; pero insisto que debiera ser complementado con poner foco en las personas, el talento y la creación de capacidades y de formación de estrategas. Por otra parte existente instituciones que ya funcionan y donde es muy común escuchar que en la misma entidad, pero en dos lugares geográficos específicos del país, funcionan de forma diametralmente opuestas; lo que justifica el punto que el énfasis debe estar puesto en las personas.

Los argumentos finales apuntan, en aquella columna “que cumplir exigencias podría limitar nuestro desarrollo económico”, lo cual es verdad pero para quienes aún no poseen la capacidad de crear estrategias innovadoras al interior de los procesos productivos; ya que sin embargo, para quienes si han adoptado una nueva forma de pensar y de ver las cosas, tales “inversiones ambientales” no sólo les han resuelto estos temas normativos, han generado ingresos, innovación, han creado nuevas redes, han ganado prestigio y se han posicionado como nuevos referentes.

En conclusión, la Institucionalidad es necesaria, pero no es la clave. La clave está en las personas y en el ejercicio del liderazgo de transformar a las empresas en industrias hacia una nueva economía; que si a más de alguna le resulta un “costo demasiado alto” no será debido a las normativas, la técnica o la nueva institucionalidad, sino porque carece de este Green Human Capital, los nuevos estrategas de negocios.

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