BlackBerry Torch: agua y aceite

Dec. 07 , 2010

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Como toda gran idea, la BlackBerry Torch sonaba como un sueño en el papel: un equipo capaz de combinar la facilidad de uso de un equipo touch con la rapidez y eficiencia de un teclado físico (la razón por la cual mi equipo personal es un BlackBerry).

Sería el primer “dos en uno” de RIM, luego de los fallidos intentos de la compañía con la BlackBerry Storm, sus dos equipos táctiles anteriores. En ese tiempo la principal culpa la tuvo el sistema operativo, ya que si bien la pantalla era táctil, el sistema seguía siendo optimizado para usar con el teclado.

Ahora la promesa además del equipo incluía un nuevo sistema operativo, la versión 6.0 de BlackBerry OS que llegaría a solucionar estos problemas. Algo pensado precisamente para funcionar con los dedos.

Y si bien a fin de cuentas la BlackBerry Torch es una ejemplar pieza de hardware, terminó siendo el típico caso en que 1 + 1 no alcanza a sumar 2.

De partida, quienes piensan que podrán usar el equipo como celular touch o como celular con teclado, están equivocados, pues ninguna de las experiencias se sustenta por si sola.

La interfaz táctil, si bien es cierto es efectiva, agradable de usar y casi sin demoras, pero no convence del todo. De partida, el teclado es muy pequeño para poder escribir bien y en modo horizontal la pantalla se achica mucho. Cuando hay muchas aplicaciones abiertas comienza a tener lag, pero lo peor de todo es que no todos los servicios vienen adaptados al nuevo sistema.

Un ejemplo: Google Maps se ve increíble en la gran pantalla de la Torch, pero de nada sirve si para navegar hay que seguir usando el trackpad. Y ni hablar de hacer zoom. La aplicación te exige usar botones.

Y es que RIM en ese caso no tiene por donde: si la gran mayoría de sus usuarios tiene celulares con teclado físico, es obvio que sus aplicaciones estarán centradas en ese formato.

Por suerte, el teclado formato slider que se oculta en el equipo es uno de los mejores que ha hecho la compañía y escribir en el sigue siendo un placer. El único problema que tengo es que al ser en formato vertical, el celular se agranda mucho. Si hubiese sido un slider horizontal sería mucho más cómodo, pero sigue siendo bueno.

Pero con el pasar de los días me di cuenta que en realidad la BalckBerry Torch funciona mejor usando la combinación de ambos, como si fuera un teclado y un mouse: con el dedo selecciono íconos, textos y navego por el texto, mientras que con el teclado sólo escribo. La famosa TrackBall, aunque está presente, nunca la necesité usar, lo cual es bueno.

Usando la combinación pantalla-teclado, todo volaba, era la persona másfeliz del mundo y mi productividad se elevó hasta las nubes. ¿Pero es suficiente como para justificar un cambio de equipo?

El sistema operativo pasó la prueba ya que ofrece múltiples herramientas para facilitar la llegada a los servicios más usados.  Junto con el menú principal con todas las aplicaciones, hay 4 menús paralelos: uno que se ajusta automáticamente con las aplicaciones recientes, una con favoritos, un menú dedicado al multimedia y otro para las descargas de archivos. Todo muy ordenado y conveniente.

El sistema también cuenta con búsqueda universal, es decir, con sólo escribir una palabra se buscan todos los correos, archivos o contactos que respondan a ese nombre y un sistema llamado “Boletín Social”, que funciona como lector de noticias RSS y además puede configurarse para recibir actualizaciones de Facebook o MSN.

Pero es a nivel de conectividad donde el equipo se pega su mayor porrazo. Ahora bien, desconozco si se trata de un problema de mi compañía (Entel PCS) o en general, pero a pesar de que el aparato decía conectarse a la red 3G, no noté gran diferencia con mi aparato EDGE (o 2G).

Sí, es cierto, para twittear, recibir correos o hacer un Check-in en Foursquare no necesito 3G, y es eso lo que uno hace con su BlackBerry. Pero con una pantalla más grande y capacidad táctil, es obvio que uno quiere expandir su uso. Y es una pena, porque el navegador nuevo incluye navegación por pestañas y otras novedades. Lo malo: nunca alcancé a cargar más de una página.

Lo otro malo es el GPS. No es que no funcione, sino que es la única opción que tiene el sistema para localizarte. Lo malo es que cuando entras a un edificio, no hay forma de lo reconozca. El sistema intenta hacer triangulación, pero tiene una precisión de 3000 metros. Mi BlackBerry normal, que es EDGE, hace triangulación con 600 metros de precisión. Y sin GPS.

Lo que tuve en mis manos fue finalmente un equipo con una gran construcción, pero que no trajo nada nuevo. Es más bien una mejor por fuera que por dentro, a pesar de que el nuevo Sistema Operativo es una mejoría.

Si estás conforme con el desempeño de tu BlackBerry actualy quieres solo cambiar el exterior, la Torch es una excelente opción, pero los que buscábamos una nueva revolución de RIM tendremos que esperar. Yo prefiero irme a la segura y seguir con la evolución natural de mi experiencia y optar por la Bold 9700 o la 9780.

Torch es un gran concepto, pero se queda ahí y finalmente a los usuarios no les importan los conceptos, sino que los usos.